บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด

- โทรออกหาลูกค้า เพื่อแจ้งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับเพิ่มเติม - อัพเดทข้อมูลความถูกต้องของลูกค้า ชื่อ นามสกุล เป็นต้น - ไม่ใช่งานขาย - ปฎิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดทุกวันอาทิตย์ และเวียนวันหยุดในวันธรรมดาอีก 1 วัน) และหยุดนักขัตกฤษ์ - เวลาปฎิบัติงาน 09.00 - 18.00 น. , 10.00 - 19.00 น. (เวียนกะ )

- ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเสนอขายผลิตภัณฑ์ - ปฏิบัติงานอาคารสิริภิญโญ พญาไท - ทำงานจันทร์ - ศุกร์ (8.30-17.30 น.) - มีอบรมก่อนเริ่มงาน

- รับสายและโทรออกเพื่อนำเสนอการขายประกันภัยรถยนต์ทางโทรศัพท์ - รับสายโทรเข้าจากลูกค้า และตอบคำถามและปิดการขาย - ทางบริษัทมีรายชื่อและข้อมูลลูกค้าให้สำหรับโทรเสนอขายผลิตภัณฑ์ - ทำงานประจำบริษัท ไม่ต้องออกไปข้างนอกเพื่อหารายชื่อหรือพบลูกค้า - มีอบรมงานให้ก่อนปฏิบัติงานจริง (ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ) **ทำงานจันทร์ถึงเสาร์ 9.00 - 18.00 หยุดเสาร์ - อาทิตย์ **เข้างานวันเสาร์ได้ (1-2 ครั้ง/เดือน)**

Key Responsibilities: Handle Inbound Calls: Answer incoming calls promptly and professionally, addressing customer inquiries, concerns, and requests courteously and efficiently. Provide Customer Support: Assist customers with product or service-related questions, troubleshoot problems, and provide appropriate solutions or escalate issues as needed. Maintain Customer Records: Accurately record and update customer information, interactions, and transactions in the database or CRM system. Adhere to Policies and Procedures: Follow company guidelines, policies, and procedures in all interactions with customers to ensure consistency and compliance. Service Time: 8.00 a.m. - 24.00 a.m. Shift schedule Working hour: 8 Hrs per day Working Day: 5 Days per week (Base on assignment)

- To support the sales process, including documenting and coordinating with other divisions or clients, and taking responsibility for issuing the invoice request and PL estimate to the account team for the payment process to the client and updating weekly reports. Also, I support sales for the data sourcing process and proposal preparation process.