พนักงานธุรการและปฏิบัติงาน / operation&CS;

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Role & Responsibilities

1. ตรวจสอบการทำงานของ admin
1.1 ควบคุมคุณภาพการตอบคำถามของ admin
1.2 หากพบการปฎิบัติงานที่ไม่น่าประทับใจให้รีบเข้าไปแก้ไขสถานการณ์ เช่น พูดคุยให้ลูกค้ารู้สึกดี หรือนำเสนอโปรโมชันพิเศษ
1.3 อัพเดทข้อมูลใหม่ๆให้ admin ทราบโดยทั่วกัน
2. ดูแลเพจ (เป็น admin Page สายฮา)
2.1 ตอบ comment ของลูกค้าบนเพจ (ทั้ง comment คำถามและ comment คุยเล่น)
2.2 อัพเดทข้อมูลข่าวสารที่น่าสนใจให้ลูกค้าทราบ
2.3 หาบทความที่น่าสนใจ และบทความเรื่องเกมส์มาโพสลงเพจเป็นระยะ
3. ประสานงานเพื่อความเข้าใจอันดีระหว่างองค์กร
3.1 โทรยืนยันการส่งสินค้าในบางกรณีที่จำเป็น
3.2 รับเรื่องทางโทรศัพท์จากลูกค้าแล้วส่งเรื่องให้ฝ่ายอื่นๆแก้ไขต่อไป
4. เสนอแนะแนวทางปรับปรุงระบบดูแลลูกค้าให้ดีขึ้นอยู่เสมอ

Job Requirements

- เพศ หญิง
- วุฒิ ปวส. ขึ้นไป
- เกรดเฉลี่ยไมต่ำกว่า 2.5
- ชอบคุยเล่นกับคนใหม่ๆบนโลกออนไลน์ คุยได้เรื่อยๆไม่เหวี่ยง
- เข้าใจความรู้สึกผู้อื่น ช่างสังเกต
- ติดตามข่าวสารที่เป็นกระแสในโลกโซเชียลเพื่อนำมาโพสเป็นสาระน่ารู้บนเพจ
- หากติดตามข่าวสารเรื่องเกมส์จะได้พิจารณาเป็นพิเศษ