ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
01 ม.ค. 2513
จำนวนผู้เข้าชม
3,701

เกี่ยวกับเรา

เราคือกลุ่มนักคิดและนักปฏิบัติที่มีความหลากหลาย ผู้ซึ่งคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องถึงหนทางเป็นไปได้ที่จะช่วยให้เราทุกคนทำในสิ่งที่เรารักด้วยวิธีการใหม่ๆ ทุกคนที่ทำงานที่นี่ได้สรรสร้างสิ่งใหม่ให้อุตสาหกรรมทั่วทุกวงการด้วย Mac, iPhone, iPad และ Apple Watch รวมถึงบริการอีกมากมาย เช่น iTunes, App Store, Apple Music และ Apple Pay และด้วยนวัตกรรมเดียวกันนี้ที่กลายมาเป็นผลิตภัณฑ์ของเรานั้น ยังสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับหลักปฏิบัติของเราด้วยเช่นกัน อันเป็นการช่วยสนับสนุนความมุ่งมั่นของเราอย่างแรงกล้าในการสร้างสรรค์โลกใบนี้ให้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

คุณชอบเสียงเพลงรึเปล่า? ถ่ายภาพ? ออกกำลังกาย? เล่นเกม? หรือทำวิดีโอ? ไม่ว่าคุณจะชื่นชอบอะไร จงแสดงสิ่งนั้นออกมา เพราะการแบ่งปันสิ่งที่คุณรักผ่านผลิตภัณฑ์ Apple สามารถจุดประกายให้ผู้อื่นก้าวเดินตามความชื่นชอบของตัวเขาเองได้เช่นกัน คุณอาจจะทำงานร่วมกับลูกค้าหรือเป็นแหล่งข้อมูลให้กับกลุ่มธุรกิจในท้องถิ่น ด้วยการเชื่อมโยงผู้ประกอบการและผู้คนที่เป็นมืออาชีพด้านต่างๆ เข้ากับผลิตภัณฑ์ที่แสนมหัศจรรย์ของเรา หรือคุณอาจจะช่วยเหลือลูกค้ารายหนึ่งซิงค์เพลงกับวิดีโอ สาธิตวิธีการแต่งภาพถ่ายให้ลูกค้าอีกราย หรือแม้แต่สอนเด็กอีกคนเขียนโค้ด หากคุณได้ลงมือทำจริงมากขึ้น คุณก็จะสามารถชี้ชัดถึงปัญหาทางเทคนิคของลูกค้าได้ และหากคุณพร้อมที่จะเป็นหนึ่งในผู้นำของ Apple คุณจะมีส่วนช่วยสร้างทีมที่มีความหลากหลายแต่มีความร่วมแรงร่วมใจสูง

ฉะนั้นจงนำความหลงใหล ความกล้าหาญ และความคิดริเริ่มมาพร้อมกับคุณ และร่วมกันแบ่งปันสิ่งดีๆ เพราะที่นี่จะเป็นสถานที่ที่งานของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของคนอื่นๆ ได้ รวมถึงชีวิตของตัวคุณเองด้วย

Apple - Technical Specialist / ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ภาพรวมของงาน

หลังจากลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา คุณคือผู้ที่ช่วยให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ของ Apple ได้มากที่สุด วันของคุณใน Apple Store เต็มไปด้วยงานสนับสนุนและบริการต่างๆ มากมาย ไม่ว่าคุณจะช่วยลูกค้าเริ่มต้นใช้งาน Mac หรือตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ Apple อื่นๆ คุณก็พร้อมที่จะแบ่งปันความรู้และให้ความช่วยเหลืออย่างยอดเยี่ยม คุณมีความพึงพอใจในการ ส่งมอบการแก้ปัญหาและข้อมูลเชิงลึกให้แก่ลูกค้าแต่ละคน ยกระดับความสัมพันธ์ของลูกค้ากับ Apple ขึ้นไปอีกขั้น

คุณสมบัติที่สำคัญ

มีความสามารถในการประเมินความต้องการด้านการสนับสนุนของลูกค้าเมื่อลูกต้องการ จากนั้นหาวิธีแก้ปัญหาให้ลูกค้าหรือแนะนำลูกค้าให้กับสมาชิกทีมคนอื่น 
มีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนไปมาระหว่างความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและทักษะที่หลากหลาย 
สามารถเติบโตพัฒนารับความเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการพัฒนาของผลิตภัณฑ์
คำอธิบาย

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ คุณจะช่วยให้เจ้าของใหม่เริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ และช่วยให้เจ้าของปัจจุบันได้รับการสนับสนุนช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวกที่เข้มแข็งกับ Apple เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ คุณจะประเมินสถานการณ์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งคุณจะดูแลลูกค้าโดยให้คำแนะนำหรือวิธีแก้ปัญหาภายในทันที โดยใช้ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีปัจจุบันของ Apple เพื่อช่วยเหลือเกี่ยวกับ iPod, iPhone, และ iPad และในเวลาอื่นๆ คุณจะแนะนำลูกค้าให้กับสมาชิกทีมสนับสนุนที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อีกครั้ง คุณยังอาจมอบการฝึกอบรมส่วนบุคคลให้ลูกค้าใหม่ ช่วยให้ลูกค้ามีทักษะพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อเริ่มการทำงานเกี่ยวกับรูปภาพ วิดีโอ และเพลง ความมุ่งมั่นของคุณในการมอบการดูแลที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าจะช่วยเหลือทีมของร้านทั้งหมด และด้วยการช่วยให้ Apple รักษาความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งกับลูกค้า คุณจะเป็นส่วนสำคัญสู่ความสำเร็จของเรา

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

• มีทักษะการบริหารเวลาที่ยอดเยี่ยม และสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
 • มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์และมุ่งเน้นให้ความสำคัญกับลูกค้า ควบคู่ไปกับ การแก้ปัญหาทางเทคนิค
 • รับรองให้ลูกค้าคลายความกังวลใจเมื่อส่งผลิตภัณฑ์ไปตรวจสอบและส่งมอบโซลูชั่นที่น่าจะเป็นไปได้กับลูกค้า
 • สามารถทำงานในเวลาที่ยืดหยุ่น ชั่วโมงการทำงานของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ