Backend Support (Contact Center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ดูแลงานพิจารณาปรับปรุงดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียมต่างๆ ให้กับสมาชิก

- โทรศัพท์ชี้แจงหรือปฏิเสธการปรับปรุงฯ ให้สมาชิกบัตรเข้าใจและยอมรับผลการพิจารณา

- รับผิดชอบดำเนินงานให้แล้วเสร็จภายใน SLA

- บริการให้ข้อมูลสมาชิกทางโทรศัพท์

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- สัญชาติไทย

- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา

- มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถโน้มน้าวและเจรจาต่อรอง

- มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ

- มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรดแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี

- หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM