ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด คือกลุ่มบริษัทในเครือฟูจิตสึ ผู้นำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และ โซลูชั่น การสื่อสารโทรคมนาคมต่างๆ ด้วยทีมงานมืออาชีพของเรา จึงรับประกันว่าฟูจิตสึ ซีสเต็ม บีสซีเนส (ประเทศไทย) จำกัด สามารถให้บริการด้านเทคโนโลยี และนวัตกรรม ที่มีคุณภาพแก่คุณ
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : ระยอง(ทุกเขต/อำเภอ)
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
-Call management
-Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
-Provide solutions to customers via phone
-Analysis and solve the failure for HW, SW, application , Operation and Dispatch call to appropriate service partner
-Problem management
-Provide remote diagnostic to customer system
-Monitor progress of calls
-Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria
-Reporting
-Prepare call log data for manage service report
-Maintenance of call log data
-Manage and document end user manual
-On-site service
-Provide engineering on-site service according to SLA.
-Maintain inventory of IT hardware and software
-IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete)
-Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย
อายุ(ปี) : 25 - 35
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท
ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
-Knowledge in Windows Operating System ,Microsoft Office, MS SQL would be advantage.
-Ability to work flexible
-Good command of English would be advantage
-Service-mind and interpersonal skill is a must
สวัสดิการ
ข้อมูลติดต่อ
Kanokluck Pongrojrung (Ploy)
บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด (FUJITSU THAILAND)
อาคาร เอ็กเชน ทาวเวอร์ ชั้น 23 เลขที่ 388 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตัน เขตคลองเตย จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
แผนที่ คลิกเพื่อดาวน์โหลด
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด