IT Call Center (Contract)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : กะหมุนเวียน work as rotate shift

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบคอมพิวเตอร์ให้แก่ลูกค้า ผ่านระบบโทรศัพท์, Email
- Remote Support เพื่อแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์
- ทำหน้าที่วิเคราะห์ปัญหา และส่งต่อปัญหากรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ไปให้แก่ 2nd line support level
- เปิดเคสบันทึกลงในระบบ
- ติดตามการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ
- ทำหน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากทีมลีด

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 36

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- จบการศึกษาสาขาทางด้านคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่, ไม่มีประสบการณ์ก็สมัครได้ **
- มีความรู้พื้นฐานในด้าน Microsoft office, e-mail, word, Excel
- มีความรู้พื้นฐานด้านการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ (Microsoft XP, Windows 10), printer, Internet
- มีทักษะในการประสานงาน รักงานบริการ สามารถสื่อสารและอธิบายได้เป็นอย่างดี
- มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะเช้า,กะบ่าย,กะดึก)

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ปริยา มหาทรัพย์ Pariya Mahasup

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-302-1548

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM