CRM Marketing Executive up to Manager level

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

:- กำหนดกลยุทธ์และแผนงานของสายงานพัฒนาลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อเพิ่มจำนวนสมาชิกและส่งเสริมภาพลักษณ์
ต่อสมาชิกและผลักดันยอดขายของสมาชิก ของเกรฮาวด์ คาเฟ่ และแบรนด์อื่นๆ ภายใต้บริษัท เกรฮาวด์ คาเฟ่
- จัดการกับข้อมูลในระบบ CRM และสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์ตามแต่หัวข้อที่ได้รับมอบหมาย
- ร่วมวางแผนและลงมือเตรียมการกิจกรรมการตลาด CRM
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของ Greyhound Member
- ติดต่อประสานงานกับผู้พัฒนาซอฟแวร์ของระบบสมาชิก เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด
- จัดสรรและควบคุมงบประมาณของสายงาน CRM เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งในด้านจำนวนและยอดใช้จ่ายของสมาชิก
ด้านระบบงาน CRM
- มีความเข้าใจในส่วนของงานระบบและโปรแกรม CRM และ แอปพลิเคชั่น
- มีความเข้าใจในส่วนของงานระบบและโปรแกรมเชื่อมของทุกระบบที่บริษัทใช้ในเนื้อหางาน และความเข้าใจถึงการ
ปฏิบัติของการบริการของหน้าร้าน
ด้าน Admin
- ควบคุมและให้คำแนะนำทีมที่ดูแลงานด้านการดูแลสมาชิก และการแก้ปัญหาให้สมาชิกให้มีประสิทธิภาพและตรงตามแผนงานที่วางไว้
ด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล
- ร่วมกับ Corporate Marketing Department Director กำหนดกลยุทธ์และแผนการตลาด เพื่อเพิ่มยอดสมาชิก
และส่งเสริมภาพลักษณ์ต่อสมาชิกและช่วยผลักดันยอดขายของสมาชิกของเกรฮาวด์ คาเฟ่ และแบรนด์อื่นๆภายใต้
บริษัท เกรฮาวด์ คาเฟ่
- รับผิดชอบและดูแลแผนงานของสายงาน CRM และการประชาสัมพันธ์ทั้งหมดของแบรนด์อื่นๆภายใต้ บ. เกรฮาวด์ คาเฟ่
- รับผิดชอบและดูแลและดำเนินกิจกรรมเพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับ Greyhound Member
- ประชาสัมพันธ์กิจกรรมทางการตลาดของ CRM ให้มีประสิทธิภาพ และตรงตามกรอบเวลา
- ดูแลและควบคุมชิ้นงานด้าน ครีเอทีฟ ที่ใช้เป็น communication materials ให้ถูกต้อง มีประสิทธิภาพ ภายในร้านและบน Greyhound Family Application
- มีความรู้และความเข้าใจถึงวัตถุประสงค์ของโปรโมชั่นและแคมเปญ และสามารถถ่ายทอดให้กับเจ้าหน้าที่บริการ
ลูกค้าที่หน้าร้านได้อย่างชัดเจน
- ดึงข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิก รวมถึงจัดทำข้อมูลเพื่อการนำเสนอ เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลพื้นฐาน
ในการคิดโปรโมชั่นสำหรับสมาชิก หรือการทำรายงานสรุปการใช้จ่ายของสมาชิกราย quarter
- เป็น key contact ในการติดต่อประสานงาน กับโปรแกรมที่ใช้ในงานด้าน CRM
ด้านสมาชิกสัมพันธ์
- มีความเข้าใจในลักษณะ ความต้องการ การดูแล Greyhound Member
- ติดต่อพูดคุยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกหรือโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ต่างๆที่ให้กับสมาชิก หรือพูดคุยและ
รับข้อร้องเรียนจากสมาชิก
- มีความรู้และความเข้าใจตัวตนแบรนด์เกรฮาวด์ และแบรนด์ที่อยู่ภายใต้เกรฮาวด์ สามารถถ่ายทอดให้กับ
Greyhound Member ได้อย่างชัดเจน
- อื่นๆตามได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
- ทำงานด้าน การตลาดลูกค้าสัมพันธ์(CRM) /การตลาด/บริหารการจัดการ/โฆษณา ไม่น้อยกว่า 4 ปี
- ความสามารถด้านการวิเคราะห์ คิดอย่างเป็นระบบ ความสามารถในการสื่อสาร

ส่ง Resume ได้ที่ [email protected]

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

เซอร์วิส ชาร์ท, เงินทิป, เงินรางวัลพิเศษ, ค่าอาหารพนักงาน, ข้าวพนักงาน, ประกันสังคม
เครื่องแบบพนักงาน, ค่ารถกรณีทำงานเกิน 24.00 น., โบนัสประจำปี, BIRTHDAY GIFT,
สิทธิส่วนลดสวัสดิการ, ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน, ผู้ป่วยนอก, ทันตกรรม, ประกันอุบัติเหตุ, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, ค่าของเยียม,
วันพักร้อน, วันลาเดือนเกิด, วันลาภรรยาคลอดบุตร, เงินช่วยเหลือกรณีสูญเสียต่างๆ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM