JOBBKK.COM หางาน ค้นหาประวัติ งาน Part-Time หางานราชการ
เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก :
JOBBKK.COM
จำนวนผู้เข้าชม
2,541
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
17 ม.ค. 2562
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 17 ม.ค. 2562
จำนวนผู้เข้าชม 2,541

เกี่ยวกับเรา

เราคือใคร



การรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลของคุณ คือภารกิจที่สำคัญที่สุดของเรา เราเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญที่ทุ่มเทในการทำงานหนักด้วยการหาเทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาและส่งเสริมให้ธุรกิจของคุณทันโลกดิจิตอลปัจจุบัน อีกทั้งยังผลักดันการค้นคว้าวิจัยสิ่งใหม่ๆ เพื่อประโยชน์ให้กับลูกค้าองค์กรของเรา



 



เราเริ่มต้นปี 2008 ในการเป็น Outsource Solution และ services ด้าน Cybersecurity, Microsoft, Network, และ Unified Communication ให้กับ SI รายใหญ่หลายบริษัท ปัจจุบันเราให้บริการ Managed security services, Cloud Consultant, และ Security Operations Centers (SOC) อีกทั้งยังบริการ 24×7 ตลอด 365 วัน ด้วย Certificate Engineer


Reporting to the IT Coordinator, you will be a first point of contact and provide IT technical support to users, in a Mac & Windows based environment. Some of your key responsibilities will be: >Providing Level 1 & 2 technical support either by telephone, email, remote or face to face. >Troubleshooting software and hardware issues in Mac & Windows based environments ( Windows OS, Office 365, emails, Mac OS, iPhones, iPads, Networking, Active Directory, etc.) >Perform user account administration maintaining user access in the various Systems and Software >Support the rollout of software and systems, including the installation if hardware and deployment of images >Updating clients on progress during problem resolution >Maintain Knowledge base to facilitate prompt resolution of incidents >Provide feedback on continuous improvement of processes and procedures in order to enhance the current use of products or reduce incidents volume. >Liaise with vendors as required What you need: >2+ years of experience providing 1st and 2nd level IT support in medium to large organisations, via phone, email, remotely or face to face. >Good technical knowledge across Windows 10, Office 365, Mac OS, iOS, Network (routing, switching, wireless, VLAN, DNS, DHCP) and Security. >Good knowledge of ITIL methodology including Incident, Change, Problem and Knowledge Management. >IT degree or equivalent qualification and relevant IT certifications >Excellent communication and presentation skills >Outstanding Customer Service skills >Able to communicate in English/Thai (The must!)

สินค้าและบริการ

เเล้ว บริษัท มอนสเตอร์ คอนเนค จำกัดทำอะไรบ้าง

เรา (มอนสเตอร์) ได้เเบ่งเป็น business unit 3 การให้บริการ คือ

  1. Managed Service Provider (MSP) ทำอะไรบ้าง ?

    • Manage Security Services

    • Manage Cloud Service (Azure&Office365)

    • Manage IT Services Provider

  2.  Integrator (SI) ทำอะไรบ้าง ?

    • Cybersecurity – Firewall, Endpoint, ATP, Mail/Web, SIEM

    • Compliance – SOC, CSIRT, Risk Assessment, Security Awareness, ISO27001

    • MSP&Cloud – IT Outsource, IT Automation, Services Desk, Cloud Services, DR

    • UCC – Video, Voice, Contact Center, Distance Learning, Contents

    • Infrastructures – Server/Storage/Hyper, Data Protection, Network, Software
  3. Online (E-commerce) ทำอะไรบ้าง ?

    • www.firewallhub.com ... firewall ทั้งประเทศอยู่ในที่ที่เดียว

    • www.madoocom.com ... Video conference, Voice conference, VoIP Enterprise มาดูกัน

    • www.onestopware.com ... General IT ที่ทุกคนต้องใช้ เราให้มากกว่าราคาถูก

Level 1/2 IT Support Analyst

Level 1/2 IT Support Analyst

รายละเอียดงาน

1 ตำแหน่ง
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตดอนเมือง)
เงินเดือน(บาท) : 23,500 - 35,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น

ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Reporting to the IT Coordinator, you will be a first point of contact and provide IT technical support to users, in a Mac & Windows based environment.

Some of your key responsibilities will be:
>Providing Level 1 & 2 technical support either by telephone, email, remote or face to face.
>Troubleshooting software and hardware issues in Mac & Windows based environments ( Windows OS, Office 365, emails, Mac OS, iPhones, iPads, Networking, Active Directory, etc.)
>Perform user account administration maintaining user access in the various Systems and Software
>Support the rollout of software and systems, including the installation if hardware and deployment of images
>Updating clients on progress during problem resolution
>Maintain Knowledge base to facilitate prompt resolution of incidents
>Provide feedback on continuous improvement of processes and procedures in order to enhance the current use of products or reduce incidents volume.
>Liaise with vendors as required

What you need:
>2+ years of experience providing 1st and 2nd level IT support in medium to large organisations, via phone, email, remotely or face to face.
>Good technical knowledge across Windows 10, Office 365, Mac OS, iOS, Network (routing, switching, wireless, VLAN, DNS, DHCP) and Security.
>Good knowledge of ITIL methodology including Incident, Change, Problem and Knowledge Management.
>IT degree or equivalent qualification and relevant IT certifications
>Excellent communication and presentation skills
>Outstanding Customer Service skills
>Able to communicate in English/Thai (The must!)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 22 - 35
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มี Passion
• ชอบการท่องเที่ยวเเละเดินทาง

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่ายานพาหนะ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - hr@monsterconnect.co.th

ข้อมูลติดต่อ

คุณณัฐกรณ์ / คุณพัชรี
เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 อาคารแฮนด์ลิ่งกรุ๊ป ชั้น 4 ห้อง A-1 เลขที่ 1035/22 ซอยปรีดีพนมยงค์ 41 ถนนสุขุมวิท 71
มอนสเตอร์ คอนเนค อาคารแฮนด์ลิ่งกรุ๊ป ชั้น 4 ห้อง A-1 เลขที่ 1035/22 ซอยปรีดีพนมยงค์ 41 ถนนสุขุมวิท 71 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
โทร. 0982845761
แฟกซ์. : 02-392-3609

การเดินทาง

ไม่มี
เอกมัย พระโขนง
ไม่มี
รามคำแหง
การเดินทางเพิ่มเติม : รถเมล์ที่ผ่าน : สาย 40, 71, 109, 133, 501, 545, 22

Social Media

Facebook
LINE
Twitter
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 6 รายการ