JOBBKK.COM
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
จำนวนผู้เข้าชม
2,101
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
26 พ.ค. 2561
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 26 พ.ค. 2561
จำนวนผู้เข้าชม 2,101

เกี่ยวกับเรา

เรามีความเชี่ยวชาญ IT disaster recovery, managed IT services, business continuity เเละ consulting เป้าหมายเราคือ เป็นสุดยอดผู้ให้บริการไอทีในประเทศไทย โดยเป็นตัวเลือกเเรกของบริษัทขนาดกลาง (100-1,000 คน) เราประสบความสำเร็จอย่างมากมายโดยสามารถตรวจสอบได้จากบริษัทชั้นนำของประเทศ บริการของเราทำให้ทุกๆธุรกิจของคนไทยดีขึ้น Disaster Recovery as a Service (DRaaS) ป้องกันและลดความเสี่ยงการเสียหายของข้อมูล ทำให้ application หรือ services ใดๆ ดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง และทำให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบ IT infrastructure ของคุณจะไม่หยุดการทำงาน Monster Connect ไม่เพียงแต่นำเสนอ technology การรักษาข้อมูลแบบใหม่ เพื่อแทนการ backup แบบเดิมๆ แล้ว เรายังใส่ใจถึงแก่นแท้ของธุรกิจ โดยวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจทุกรอบด้านเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝัน (business impact analysis) และเรายังได้คำนึงถึงการเชื่อมต่อกับระบบเดิมของคุณได้อย่าง่ายดาย


Reporting to the IT Coordinator, you will be a first point of contact and provide IT technical support to users, in a Mac & Windows based environment. Some of your key responsibilities will be: >Providing Level 1 & 2 technical support either by telephone, email, remote or face to face. >Troubleshooting software and hardware issues in Mac & Windows based environments ( Windows OS, Office 365, emails, Mac OS, iPhones, iPads, Networking, Active Directory, etc.) >Perform user account administration maintaining user access in the various Systems and Software >Support the rollout of software and systems, including the installation if hardware and deployment of images >Updating clients on progress during problem resolution >Maintain Knowledge base to facilitate prompt resolution of incidents >Provide feedback on continuous improvement of processes and procedures in order to enhance the current use of products or reduce incidents volume. >Liaise with vendors as required What you need: >2+ years of experience providing 1st and 2nd level IT support in medium to large organisations, via phone, email, remotely or face to face. >Good technical knowledge across Windows 10, Office 365, Mac OS, iOS, Network (routing, switching, wireless, VLAN, DNS, DHCP) and Security. >Good knowledge of ITIL methodology including Incident, Change, Problem and Knowledge Management. >IT degree or equivalent qualification and relevant IT certifications >Excellent communication and presentation skills >Outstanding Customer Service skills >Able to communicate in English/Thai (The must!)

สินค้าและบริการ

เเล้ว บริษัท มอนสเตอร์ คอนเนค จำกัดทำอะไรบ้าง

เรา (มอนสเตอร์) ได้เเบ่งเป็น business unit 3 การให้บริการ คือ

  1. Managed Service Provider (MSP) ทำอะไรบ้าง ?

    • ​​DR as a Service / Backup as a service

    • SD-WAN

    • Cloud MCU VDO Conference

  2.  Integrator (SI) ทำอะไรบ้าง ?

    • ​​Enterprise Cloud

    • Cyber Security

    • Network

    • Unified communication and collaboration 

  3. Online (E-commerce) ทำอะไรบ้าง ?​​

    • www.firewallhub.com ... firewall ทั้งประเทศอยู่ในที่ที่เดียว

    • www.madoocom.com ... Video conferecnce, Voice conferecnce, VoIP Enterprise มาดูกัน

    • www.onestopware.com ... General IT ที่ทุกคนต้องใช้ เราให้มากกว่าราคาถูก

วีดีโอ

Level 1/2 IT Support Analyst

Level 1/2 IT Support Analyst

รายละเอียดงาน

1 ตำแหน่ง
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตดอนเมือง)
เงินเดือน(บาท) : 23,500 - 35,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น

ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Reporting to the IT Coordinator, you will be a first point of contact and provide IT technical support to users, in a Mac & Windows based environment.

Some of your key responsibilities will be:
>Providing Level 1 & 2 technical support either by telephone, email, remote or face to face.
>Troubleshooting software and hardware issues in Mac & Windows based environments ( Windows OS, Office 365, emails, Mac OS, iPhones, iPads, Networking, Active Directory, etc.)
>Perform user account administration maintaining user access in the various Systems and Software
>Support the rollout of software and systems, including the installation if hardware and deployment of images
>Updating clients on progress during problem resolution
>Maintain Knowledge base to facilitate prompt resolution of incidents
>Provide feedback on continuous improvement of processes and procedures in order to enhance the current use of products or reduce incidents volume.
>Liaise with vendors as required

What you need:
>2+ years of experience providing 1st and 2nd level IT support in medium to large organisations, via phone, email, remotely or face to face.
>Good technical knowledge across Windows 10, Office 365, Mac OS, iOS, Network (routing, switching, wireless, VLAN, DNS, DHCP) and Security.
>Good knowledge of ITIL methodology including Incident, Change, Problem and Knowledge Management.
>IT degree or equivalent qualification and relevant IT certifications
>Excellent communication and presentation skills
>Outstanding Customer Service skills
>Able to communicate in English/Thai (The must!)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 22 - 35
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มี Passion
• ชอบการท่องเที่ยวเเละเดินทาง

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่ายานพาหนะ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - hr@monsterconnect.co.th

ข้อมูลติดต่อ

คุณณัฐกรณ์ / คุณพัชรี
เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 อาคารแฮนด์ลิ่งกรุ๊ป ชั้น 4 ห้อง A-1 เลขที่ 1035/22 ซอยปรีดีพนมยงค์ 41 ถนนสุขุมวิท 71
มอนสเตอร์ คอนเนค อาคารแฮนด์ลิ่งกรุ๊ป ชั้น 4 ห้อง A-1 เลขที่ 1035/22 ซอยปรีดีพนมยงค์ 41 ถนนสุขุมวิท 71 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
โทร. 0982845761
แฟกซ์. : 02-392-3609

การเดินทาง

ไม่มี
เอกมัย พระโขนง
ไม่มี
รามคำแหง
การเดินทางเพิ่มเติม : รถเมล์ที่ผ่าน : สาย 40, 71, 109, 133, 501, 545, 22

Social Media

Facebook
LINE
Twitter
: -
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 4 รายการ