ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
Roojai Group
www.roojai.com , the Insurtech mid start-up launched in January 2016 is now looking for new colleagues to join our growing team. We are a licensed insurance broker, specializing in online car insurance. We bring new technologies to the car insurance market: from purchasing to claiming. We want to provide our customer with the best possible insurance experience. A simple promise leads all our actions: always there when you need us!
Since launch, Roojai.com has rapidly reached the position of “most visited insurance website in Thailand”, with almost 1 million visits per month.
The company has the ambition to become the benchmark provider for car insurance in Thailand, recognized for its innovative distribution model, better priced products, and market leading claims services.
Join the Roojai team :
An experienced start-up team involved in creating Online Insurance Businesses in Asia and Europe over the last 10 years
An international Team with 130 people from 10 different nationalities
A flat and open organization
A culture based on customer service and execution excellency.
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : ชลบุรี(ศรีราชา)
เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 40,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Responsibilities
• Provide exceptional customer services (Listen, reassure, organize, solve)
• Deliver our 30 minutes promise for accident survey
• Gather all necessary evident for future claim handling
• Identify suspicious situation
Job Duties
• Handle in bound call of first notification of loss (FNOL) and surveyor assignment and closed FNOL report.
• Communicate with customers, updating the customers of the progress of their claims at stage of FNOL.
• Able to quickly required information, reassure the customer, provide direction, answers to basic claim questions and advise further claim process.
• Gather claim report upon receipt of FNOL by phone, fax, website, mobile app and walk-ins from all internal party and 3rd party outsource and process claim accordingly.
• Enter new claims at FNOL stage in claimable and ensure all transactions are posted/released.
• Submit new claims to claim handling team within timeline.
• Handle complaints at the first point of contact.
• Monitor Web App dispatching, review and consider to call back and process claim accordingly.
• Overseeing car inspection and coordinate with Contact Center and 3rd party inspector related matter.
• Participate in Claim Project updated.
• Report and handling of concerns, compliments from customers and third party with recommended solutions and areas of improvement.
• Share work experience and knowledge with colleagues through team meetings.
• Actively participate in process improvement sessions, providing constructive feedback and suggestions.
• Perform other duties as assigned by Manager with fully supporting.
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
คุณสมบัติเพิ่มเติม
• Bachelor’s degree or higher
• At least 2 years of claims experience and have expert knowledge
• Strong Knowledge in Motor Insurance product
• Relevant insurance certificate is an advantage
• Good spoken and written communication skills (Good in English communication is an advantage)
• Ability to resolve complex and complaints case
• Excellent customer service and negotiation skills
• Accuracy and attention to detail
• Ability to analyze information
• Good administrative and computer skills
สวัสดิการ
สวัสดิการอื่นๆ
- Provident Fund
- Life insurance
- Health Insurance Group
- Family Health Insurance
- Dental Insurance
- Bonus, Salary Increment
- Outing trip, Family day,New year party
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
ข้อมูลติดต่อ
คุณศิริกาญจน์
บริษัท รู้ใจ เซอร์วิส จำกัด
อาคารฮาร์เบอร์มอลล์ ห้องเลขที่ 11A01 ชั้นที่ 11 เลขที่ 4/222 หมู่ที่ 10 ถนนสุขุมวิท ตำบลทุ่งสุขลา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230 ประเทศไทย
โทร. : 033030352 
[email protected]
www.roojai.com
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
