Support Engineer (Skill Network)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 55,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. Receive and Response to customer call/e-mail
2. Logging and Tracking the details of customer requests and problems as cases.
3. Control, escalate and follow up customer cases in order to comply with customer\\\\\\\\\\\\\\\'s Service Level Agreement
4. Participate and assist in driving the knowledge management process.
5. Responsible in own case, follow up status, progress to user, and keep tracking until the incident was closed.
6. Support user requests that were defined in team scope of work, follwing service level agreement.
7. Provide report to customer, supervisor and project manager upon requests.
8. Other assigned by supervisor and project manage.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 28 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 6

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. Bachelor\\\\\\\\\\\\\\\'s degree in Computer Engineering, Computer Sacience, Information Technology, Mechanical Engineering.
2. Experience 3-5 years
3. At least 3 years ecperiences in IT support and implementation or related field.
4. Network (LAN/WAN0 troubleshooting and design
5. Operation system (Window client/server, Linux, Vmware) configuration and troubleshooting
6. Security solution and appliance configuration and troubleshooting
7. Internet services configuration and trobuleshooting
8. Cisco and MS certified: CCNA, CCNP, MCP MCSE,MCSAwould be an advantage.   

Contact K. BO 097-125-4281
[email protected]
ID Line: ideaboy03

สวัสดิการ

ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ **โบนัสปีละสองครั้ง เฉลี่ย 6 เดือน/ปี**
1. Transportation fee 1,000 baht / month (not provide for contract employee)
2. Provident fund (not provide for contract employee)
3. Training & Development working skill (not provide for contract employee)
4. Health Insurance (Include spouse and child for permanent employee)
5. Dental Treatment fee (Additional form Social Security Fund)
6. Accident Insurance
7. Cafeteria welfare 5,000 baht per year (not provide for contract employee)
8. Bonus pay on June & December.(Depend on performance and profit)
9. Marriage Welfare, Funeral Welfare, New born Welfare (not provide for contract employee)
10. Company trip and New Year party
11. Customer site at upcountry allowance 100 baht. /day
12. Yearly Health Check Up

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM