JOBBKK.COM หางาน ค้นหาประวัติ งาน Part-Time หางานราชการ
เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก :
JOBBKK.COM
จำนวนผู้เข้าชม
656
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
20 ก.ค. 2561
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 20 ก.ค. 2561
จำนวนผู้เข้าชม 656

เกี่ยวกับเรา

Convergence IT Services Co., Ltd.
We are an established company with highly capable and experienced personnel. Convergence IT is ready to assist in your quest for high performing business operations. Convergence IT has developed solutions through a service offering which covers the entire part of IT solutions . These turn-key solutions are customized to the specific needs of each customer. Cumulatively, we put our knowledge, experience and creativity to create solutions.

: Call management - Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system - Provide solutions to customer via phone - Analysis and solve the failure for HW,SW,application , Operation and Dispatch call to appropriate service partner : Problem management - Provide remote diagnostic to customer system - Moniteor progress of calls - Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria :Reporting - Prepare call log data for manage service report - Maintenance of call log data :On-site service - Provide engineering on-site service according to SLA. : Others as assigned by project Manager/Helpdesk Supervisor

Helpdesk Engineer

Helpdesk Engineer

รายละเอียดงาน

1 ตำแหน่ง
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)
เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 18,000
วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น

Shift Rotation (08.00 - 17.00 , 09.00-19.00 , 08.00 - 19.00 น. including weekend and public holidays.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

: Call management
- Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
- Provide solutions to customer via phone
- Analysis and solve the failure for HW,SW,application , Operation and Dispatch call to appropriate service partner
: Problem management
- Provide remote diagnostic to customer system
- Moniteor progress of calls
- Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria
:Reporting
- Prepare call log data for manage service report
- Maintenance of call log data
:On-site service
- Provide engineering on-site service according to SLA.
: Others as assigned by project Manager/Helpdesk Supervisor

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 23 - 30
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท
ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Staff able to take a leave and stop working under labor law

สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    -ประกันอุบัติเหตุ
    -ประกันสังคม
    -เบื้ยขยัน

วิธีการรับสมัครงาน

ข้อมูลติดต่อ

Please contact Khun Angsana 086-3999-522
เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10240 124 Navamin 163 Yek 12-2 Ramindha Khannayoaw Bangkok 10240
Convergence IT Services Co., Ltd. 124 Navamin 163 Yek 12-2 Ramindha Khannayoaw Bangkok 10240 แขวงรามอินทรา เขตคันนายาว จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10240 ประเทศไทย
โทร. 02 949 5152
แฟกซ์. : 02 949 5152

การเดินทาง

ไม่มี
อุดมสุข
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : -

Social Media

Facebook
: -
LINE
: -
Twitter
: -
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 3 รายการ