Credit Card IT 1st Line

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี(ทุกเขต/อำเภอ), กรุงเทพมหานคร(เขตหลักสี่,เขตดอนเมือง,เขตจตุจักร,เขตบึงกุ่ม)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Answer customer calls and deal with them promptly, efficiently and with empathy to ensure a positive experience for our customers
• Provide Software telephone support, analyze the problem and coordinate with the related team to prepare the best solution for customers
• Contribute positively towards the achievement of performance targets in all aspects of the teams’ activities
• Ensure that all issues are recorded, dispatched to the right team and followed up until the cases are proper closed
• Able to work in shifts

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Qualifications
- Bachelor’s Degree Computer Engineering ,Computer Science, IT or in related field

• Technical/Management Experience
- Experience in customer services will be special consideration
- Fluency in basic computer skills (Microsoft Office, Excel, Power point)
- Isolation issue of computer interruption in PC Client

• Soft skills
- Strong technical and analytical, troubleshooting and service mind skills
- Good planning and organization skills
- English communication is a must
- Gentle Manner and Ethical Manner

• Advance skills/experiences will be specially considered,
- Experience e.g. in cards & payment
- Excellent customer handling skills with service minded
- IT Management Certification(ITIL V3.0)