CRM Officer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 4 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

สร้างสัมพันธภาพกับลูกค้าในทุกช่องทาง (Facebook, Line, Telephone)
ช่วยตอบคำถามและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์และโทรศัพท์
สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร
ประสานงานกับทีมงานเทคนิคในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า
ตรวจติดตามสถานะของปัญหาจากทีมงานทางเทคนิค
ให้ความรู้เบื้องต้นในการลงทุนให้กับลูกค้าและผู้สนใจ
ตรวจตามจับตาคอมเม้นต์และกระแสของสังคมที่มีต่อบริษัท รวมทั้งคอมเม้นต์และคำติชมของลูกค้า
จัดหมวดหมู่ความสำคัญ และประสานกับทีมงานทางเทคนิคเพื่อพัฒนาต่อยอด
จัดทำเนื้อหาข้อมูล 'ปัญหาที่พบบ่อย' รวมถึงสรุปคอมเม้นต์ของลูกค้าในรอบทุกสองสัปดาห์
หากเคยทำงานด้านการเงินและการลงทุนมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM