Customer Service Agent (Call Center Representative) ประจำรัชดา

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : สามารถทำงานเป็นกะได้

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้ข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า ทั้งจากที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อขอรับบริการ (Inbound Call Services) หรือเป็นการโทรศัพท์ไปติดต่อลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล สอบถามข้อมูล หรือแจ้งข่าวสารต่าง ๆ
- ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ที่โทรเข้ามา โดยการติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้บริการกลุ่มลูกค้าไทยและต่างชาติ
- มีหน้าที่ในการติดต่อประสานงานเพื่อให้บริการ Hotel reservation service / secretary / coordinator ทั้ง 24 ชั่วโมง บริการจอง โดยการบริการผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ คอมพิวเตอร์ การติดต่อกับสำนักงานในประเทศต่างๆทั่วโลก
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนและแก้ไขด้วยทักษะระดับมืออาชีพและส่งต่อไปยังผู้จัดการ / ผู้นำทีมเมื่อจำเป็น

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- ชาย / หญิง อายุไม่เกิน 40 ปี
- วุฒิปริญญาตรี ขึ้นไป
- หากมี TOEIC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Call Center & Customer service อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
- ทำงานเป็นทีม, สามารถสื่อสารได้ดี, มีใจรักการบริการ, สุภาพเรียบร้อย (สามารถพูดภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 021708750 ,0632631000

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM