Customer Service Management (เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : พระนครศรีอยุธยา(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Cleartoo is the fastest growing new app for buying and selling second hand clothes in Thailand.


Our goal is to enable everybody to easily and safely buy / sell second hand fashion, and help reduce fashion waste.


Your missions:


Lead and drive customer service department
Replying to customer queries and ensuring smooth running of daily processes to meet service level agreement
Investigating and solving customer problems; (collaborate with IT team for any technical issues).
Collaborate with team members to build the basis of our customer service
Creating a new feedback procedure for clients or improving upon the existing model.
Learning about Cleartoo new services and remaining up to date with any changes.
Provide feedback about improvements to Cleartoo's customer service
Provide feedback about recurring issues
Monitor competitive landscape
Monitor ROI and KPIs

About you


1-3 years of professional experience
High customer empathy
Must be able to work under deadline pressure.
Problem solver and detailed oriented
English and Thai
Thai nationality

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ต้องมีคะแนน TOEIC

คุณสมบัติเพิ่มเติม

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Support Cleartoo

เบอร์ผู้ติดต่อ :

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM