ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
19 เม.ย. 2567
จำนวนผู้เข้าชม
2,333

เกี่ยวกับเรา

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ (Krungsri Consumer) หนึ่งในบริษัทในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา เราเป็นผู้นำธุรกิจบัตรเครดิตสินเชื่อเพื่อการผ่อนชำระ และสินเชื่อส่วนบุคคลอันดับ 1 ในประเทศไทย ได้แก่ บัตรกรุงศรี First Chioce บัตรเครดิต Central Card บัตรเครดิต Home Pro บัตรเครดิต Lotus บัตรเครดิตกรุงศรี รวมทั้ง Lotus Broker Insurance เรากำลังมองหาผู้ที่มีศักยภาพและมีความกระตือรือร้นที่จะมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเป็นผู้นำธุรกิจสินเชื่อและบัตรเครดิตกับเรา

Customer Service เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ จบใหม่

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตยานนาวา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้บริการตอบข้อซักถาม ข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, Live chat, Social Media, Email หรือช่องทาง Digital อื่น ๆ
- ดูแลรับผิดชอบงานบริการ นำข้อมูลมาปรับปรุงการให้บริการโดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากคำติชมของลูกค้า เพื่อพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- จัดทำรายงานประสิทธิภาพของการให้บริการตามที่ได้รับมอบหมาย
- มีส่วนร่วมในงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย หรือที่เกี่ยวข้อง

------คุณสมบัติ------
- เพศชาย / หญิง (ไม่จำกัดอายุ)
- วุฒิปริญญาตรี สาขาประชาสัมพันธ์ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงาน Call Center อย่างน้อย 2-5 ปี
- หากมีประสบการณ์ทำงานในสายงานธนาคารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานล่วงเวลา วันหยุด และเข้างานเป็นกะได้
- ปฏิบัติงานที่ธนาคารกรุงศรีฯ สำนักงานใหญ่ พระราม 3
- มีการจัดอบรมความรู้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนปฏิบัติงานจริง
- คอมพิวเตอร์มีความรู้ใน Microsoft Office - Word & Excel

** ยินดีรับเด็กจบใหม่ ไม่มีประสบการณ์ **