PRTR Recruitment and Business Process Outsourcing Co.,Ltd.

1.ให้คำปรึกษาและแนะนำลูกค้าที่ต้องการซื้อรถยนต์ 2.สนับสนุนกิจกรรมด้านงานขายรถยนต์บริษัทฯ 3.ปิดการขายตามเป้าหมายของบริษัทฯ 4.ติดตามและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

รายละเอียดงาน - รีวิวคลิปวิดิโอบนแอพพลิเคชั่น - ตรวจสอบวิดิโอที่ทำผิดนโยบายของแพลตฟอร์ม - รายงาน/แบน Content ต่างๆ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด

- Answer incoming emails, chats and calls and perform outbound calls relate to products, customized product and services. Athletes required to cross-sell products when needed - Provided information related to orders and returns status - Identify customer requirements and ensure they are answered or routed through the appropriate support channel - Follow the process and procedures for changes product if required - Collecting and providing feedback - Locating authorized dealers who carry products - Provide call backs to consumers if required to resolve inquirues that require off-line activity such as outbound calls to shipping carriers or consumers and other off-line work as deemed necessary - Demonstrate a strong customer service orientation and takes responsibility to ensure that customers are satisfied - Provides high level of professionalism and competent customer service and is able to communicate effectively with customers

• ติดต่อประสานงานกับสถานที่และทีมงาน ออกใบสั่งของ (รายการอุปกรณ์) สำหรับงาน Event • แก้ไขปัญหาและรับผิดชอบเมื่อมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาระหว่างงาน • จัดหาและเจรจาค่าใช้จ่ายงบประมาณทั้งหมด

หน้าที่ความรับผิดชอบ - ให้บริการลูกค้าชาวญี่ปุ่น รับสาย/ตอบอีเมล/ตอบแชท - รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ และส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง - แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น