Contact Center Manager/Supervisor

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ,เขตบางกะปิ,เขตสวนหลวง,เขตสะพานสูง,ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.บริหารทีม Customer Service ทั้งการสรรหา ฝึกอบรม โค้ช กระตุ้น และมอบหมายงาน
2.ประสานงานภายในบริษัทกับแผนกต่างๆ
3.จัดรายการโทรทัศน์ตามที่ได้รับมอบหมาย
4.ร่วมกันวางระบบ/บริหารระบบ Call Center/ Contact Center ให้ได้บรรลุ เป้าหมาย KPI ต่างๆ
5.บริหารคุณภาพการบริการของพนักงานในทีม การติดตามยอดขายของพนักงาน
6.ฝึกอบรม การปฏิบัติงาน และฝึกอบรมบุคลิคภาพให้พนักงาน
7.ทำรายงานความคืบหน้าแสดงผลงานของแผนกเสนอต่อผู้บริหารประจำสัปดาห์และประจำเดือน

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. บุคลิคดี คล่องแคล่ว มนุษย์สัมพันธ์ดีมาก
2. มีความรับผิดชอบสูง มีระเบียบวินัย ใส่ใจในงานและ
คุณภาพงาน
3. มีความยืดหยุ่นต่อเวลาทำงาน เพื่อให้ได้บรรลุผลงานตามเป้าหมาย

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

Free annual product use/ Accidental insurance/ Uniform

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM