Japanese Customer Relations Coordinator เจ้าหน้าที่ธุรการข้อมูล (ภาษาญี่ปุ่น)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 30,000+

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดงานโดยย่อ:

เป็นส่วนหนึ่งของทีม Global Competence Center เอเชียแปซิฟิก โดยรับผิดชอบการจัดการข้อมูลของลูกค้าภายในฐานข้อมูล ซึ่งถือเป็นโอกาสดีที่จะได้เข้าร่วมทีมที่มีความหลากหลายทางด้านวัฒนธรรมและเชื้อชาติและได้เพิ่มเติมความรู้การทำงานในธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

• อัพเดตข้อมูลลูกค้าภายในฐานข้อมูล
• แบ่งประเภทของข้อมูลลูกค้าเพื่อการวิเคราะห์
• ยืนยันข้อมูลของใบวางบิลจากคู่ค้าภายนอก
• อัพเดตข้อมูลของดีลเลอร์ภายในฐานข้อมูล
• แจ้งเรื่องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้กับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด
• จัดทำรายงานให้กับคู่ค้าทางธุรกิจ
• ตอบข้อสอบถามลูกค้างทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ
• ทำงานได้ตามเป้าหมายรายบุคคลที่ตั้งไว้
• ให้คำแนะนำกับทางผู้บริหารในการปรับปรุงการทำงานอย่างต่อเนื่อง
• เข้าร่วมการประชุมทีมอย่างต้องเนื่องในส่วนของการดูผลการทำงาน การอบรม และการสอนงาน
• ทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
• ปฏิบัติตามนโยบายการจัดการความเสี่ยงรวมถึงนโยบายอื่นๆในการทำงาน

เงื่อนไขการทำงาน :

• ทำงานเป็นกะ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์
• สถานที่ทำงาน : เพชรบุรีซอย 35



業務概要：APACグローバル・コンピテンス・センターの一員として、提携企業のデータベース内に存在する顧客データを管理していただきます。日本語を中心に使用しながら、様々な国から来た人たちの中でスキルを磨くことの出来る環境です。

業務内容：
・ 提携企業のデータベースにある顧客情報を更新する
・ 分析のために顧客データを分類する
・ 提携企業のデータベースにあるディーラー情報を更新する
・ データ更新情報を関係者に周知する
・ 取引先のためにレポートを作成する
・ 問い合わせの電話に対応する
・ 個別の生産目標を達成すると同時に、チームKPIの達成に協力する
・ 継続的な業績向上のために上司へのフィードバックを行う
・ チームミーティングに積極的に参加する（業績振り返り、コーチング、トレーニング）
・ チームリーダーから任されるその他付加的な業務を実行する
・ リスクマネージメントを徹底し、会社の規定を遵守する


勤務条件：
・ 勤務時間：週40時間
・ 勤務日数：週5日（シフト勤務）
・ 休日：日本のカレンダーに従う（年間休日日数がタイの祝日よりも少なくなった場合は、代休が支給される）
・ 勤務地：バンコク

応募資格：
・ タイ国籍、日本語N2以上
・ カスタマーサービス／保険業界経験者優遇
・ アドバンスレベルのPCスキル及びタイピングスピード
・ 注意深さと問題解決能力を持っている方
・ 積極的かつ柔軟にチームの中で仕事が出来る方
・ 変化の激しい環境に進んで対応できる方
・ 仕事上の要求に対して自己管理ができる方
・ 積極的に新しいことを学ぶ姿勢のある方

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 21 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1.Thai National, Fluent in Japanese communication skills : minimum N2 Japanese level
2.Previous experience in a customer service /assistance/insurance is appreciated
3.Advanced typing and computer skills
4.Strong attention to detail and problem solving skills
5.Positive and flexible team player, open to change
6.Willing to contribute to a dynamic customer service team
7.Ability to self-manage performance against business requirements
8.Commitment to personal development and ongoing learning

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพ OPD 1,900 บาท ต่อวัน, ค่าทันตกรรมปีละ 3,000 บาท
• ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
• โครงการสวัสดิการกู้ยืมเงินเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
• วัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้น 8 วัน ต่อปี (จะปรับเพิ่มตามอายุงาน)
• สิทธิในการลาอื่นๆ นอกจากกฎหมายกำหนด เช่น ลาแต่งงาน, ลาบวช
• สิทธิพิเศษในการซื้อประกันการเดินทาง และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนน
• สิทธิเงินช่วยเหลือพนักงาน (กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วย, เงินช่วยเหลือณาปนกิจศพ ฯลฯ)
• สิทธิในการซื้อหุ้นกลุ่มบริษัทอลิอันซ์
• การฝึกอบรมทั้งภายใน และภายนอกบริษัท
• กิจกรรมสันทนาการ (งานเลี้ยงปีใหม่, กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ฯลฯ)
• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM