ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

บริษัท บุญถาวร รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
24 เม.ย. 2567
จำนวนผู้เข้าชม
9,710

เกี่ยวกับเรา

Boonthavorn Retail Corporation Public Company Limited has been growing side by side with Thailand for over 36 years. At present, we have become a top bathroom and kitchen product manufacturer and distributor in the market. Due to our rapid growth, we are seeking the high caliber candidate to join with our team as following.

Call center

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน(เวียนกันหยุด) สลับเข้างาน 2 รอบ รอบเช้า 08.00-17.30 น. รอบบ่าย 10.30-20.00 น.

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับเรื่องร้องเรียน - แก้ไขปัญหาให้ทั้งบุคลากรภายใน และลูกค้าภายนอก รวมถึงช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของบริษัท
ให้ข้อมูลสินค้า บริการ และรับข้อร้องเรียนของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล ไลน์ เฟสบุ๊ค และช่องทางออนไลน์ของบริษัท
การจัดการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาสินค้าหรือบริการ
ติดต่อประสานงานกับวหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ติดตามปัญหาของลูกค้ากับฝ่ายภายในเพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าได้รับการแก้ไขปัญหานั้นๆ
กรอกบันทึกการโทรและรายงานการโทรตามความจำเป็นและอัปเดตใน CRM
สรุปรายงาน

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-35 ปี
วุฒิการศึกษาปวส.ถึงปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Call center บริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และมีใจรักงานด้านบริการ
มีความสามารถในการทำงาน จัดลำดับความสำคัญ และจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีทักษะด้าน Microsoft Office เป็นอย่างดี
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ
1. โบนัสประจำปี
2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
3. ตรวจสุขภาพประจำปี
4. สวัสดิการสินเชื่อกู้บ้าน
5. ค่าทำงานล่วงเวลา
6. ค่าเดินทาง
7. ค่าเบี้ยเลี้ยง
8. ประกันสังคม
9. ชุดยูนิฟอร์ม
10. บ้านพักสวัสดิการ
11. เงินช่วยเหลือ
12. ท่องเที่ยวใน - ต่างประเทศ
13. อบรม - สัมมนา
14. กิจกรรมบริษัท
15. คอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง)
16. incentive (บางตำแหน่ง)
17. ประกันอุบัติเหตุ(บางตำแหน่ง)