JOBBKK.COM
จำนวนผู้เข้าชม
5
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
23 พ.ย. 2560
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 23 พ.ย. 2560
จำนวนผู้เข้าชม 5

เกี่ยวกับเรา

บริษัท เฟิร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด (เอฟซีซี) เป็นผู้นำในการให้บริการ Outsourcing Contact Center ซึ่งประกอบไปด้วย บริการเลขานุการ, บริการให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ, บริการการรับสาย (Inbound), บริการการโทรออก (Outbound), บริการสนับสนุนงาน Back Office, บริการให้ความช่วยเหลือสนับสนุนด้านเทคนิค และบริการ Non-Voice Services เช่น SMS และ Chat เพื่อสนับสนุนลูกค้าของเราให้เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ที่สนใจของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง "กลยุทธ์สำคัญของเรา คือ การตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกรูปแบบ เราเชื่อมั่นในการเติบโตของลูกค้า เพราะลูกค้าคือผู้ที่เติบโตและก้าวหน้าไปพร้อมกับเรา" เราได้พัฒนาเทคโนโลยี และ ความเชี่ยวชาญในงานของเราอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อที่จะให้บริการลูกค้าของเราอย่างแตกต่างบนมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสากล และเราทำทุกทางเพื่อจะหาสิ่งดี ๆ ให้กับลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้กระบวนการทางธุรกิจที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดสำหรับทุกโครงการของลูกค้า" First Contact Center (FCC) is a leading provider of contact center outsourcing services, comprising customer service, secretarial/assistance services, inbound/outbound call center services, back office support, technical help desk support and non-voice services SMS/Chat support services to keep our clients connected with their potential & existing customers 24x7. "The vital part of our strategy is Elated Customers. We believe in their growth because they are the ones with whom we grow." We continuously work on our technology and skills in order to provide our clients a distinguished project methodology as per industry standards and business processes in accordance to international standards and technology knowledge. We will keep bringing the good stuff to our clients in terms of the best practices, technologies and businesses models.


รายละเอียดงาน

10 ตำแหน่ง
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว),กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง),กรุงเทพมหานคร (เขตวังทองหลาง)
เงินเดือน(บาท) : 17,000 - 28,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น

ทำงานเป็นกะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Position summary:
We are currently recruiting for Personal Assistant. This is a High-level service position providing information support to each customer. Personal Assistant work directly with valuable customer, answering questions, providing information, and arranging for customer personal lifestyle wishes.

Responsibilities:
• Provide quality in depth customer service.
• Follow up on customer requested if needed.
• Complete customer requested.
• Ensure to achieve customer satisfaction at all times.

ทำหน้าที่นัดหมาย บริหารจัดการ ให้คำปรึกษา และประสานงานในการให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและข้อความ และทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลในเชิงลึก เพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าด้วยระดับการให้บริการที่ดีเยี่ยม รวมทั้งเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจสูงสุด

* มีการอบรมก่อนปฏิบัติงานจริง (ในช่วงอบรมได้รับค่าตอบแทน) *

** ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales **

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 21 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Male or female with Bachelor's Degree in any field.
• Good command of English – Speaking and Writing.
• Service mind and Interpersonal skills.
• Call Center experience (will be an advantage).
• Good communication skills. 
• Good computer and internet skill.
• Able to work as part of a team. 
• Able to handle complains and difficult situations.
• Able to work in rotating shifts and overtime.

- อายุ 21 ปีขึ้นไป ไม่จำกัดเพศ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และ มีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า
- สามารถสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ ทั้งการพูด ฟัง อ่าน เขียนได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี  สำเนียงการพูดชัดเจน ไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น 
- ใช้คอมพิวเตอร์และมีทักษะการใช้อินเตอร์เน็ตเป็นอย่างดี
- สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้ (กะดึก ได้ค่ากะเพิ่ม)
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (หากมีประสบการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
- ยินดีรับบุคคลทุพพลภาพเข้าทำงาน (ทำงานบนชั้น 2)

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • สวัสดิการอื่นๆ

    - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
    - โบนัสประจำปี
    - ปรับเงินเดือนประจำปี
    - ประกันสุขภาพ
    - ตรวจสุขภาพประจำปี
    - เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน
    - เงินค่าภาษา
    - เงินค่ากะเข้างาน
    - เงินค่าเดินทาง
    - เงินช่วยเหลืองานแต่งงาน
    - เงินช่วยเหลือค่าเช่าบ้าน
    - เงินชมเชยในการปฏิบัติงาน
    - เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
    - งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
    - วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้นที่ 10 วัน
    - วันหยุดประเพณี 13 วัน/ปี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - paveena@fcc.co.th
รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง

ข้อมูลติดต่อ

คุณปวีณา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (092-120-5188)
บริษัท เฟิร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด 323/1 ซอยภาวนา (ลาดพร้าว 41 แยก 2) ถนนลาดพร้าว แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
โทร. 02-793-9393
แฟกซ์. : 02-793-9369

การเดินทาง

8, 27, 44, 73ก, 92,
96, 122, 126, 137,
145, 182, 191, 502,
514
ไม่มี
ลาดพร้าว
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : - รถตู้ สาย ต.41 หมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปี รังสิต - เดอะมอลล์บางกะปิ
- รถตู้ สาย ต.80A เดอะมอลล์บางกะปิ - เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- รถตู้ สาย ต.94 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- รถตู้ สาย ต.97 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ปากเกร็ด
- รถตู้ สาย ต.98 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ดอนเมือง

Social Media

Facebook
: -
LINE
: -
Twitter
: -
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 3 รายการ