ผู้ช่วยผู้จัดการบริการลูกค้า CallCenter รับสมัครด่วน!!!!

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

มีหน้าที่สร้างภาพลักษณ์ที่ดีในฐานะที่เป็นตัวแทนขององค์กรในการต้อนรับผู้ที่เข้ามาใช้บริการภายใน MBK Center
1. เป็นศูนย์กลางในการให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ณ จุดบริการเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ และให้บริการข้อมูลทาง VDO Phone
2. รับแจ้งเหตุและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ เช่น การรับแจ้งคนพลัดหลง, การรับแจ้งทรัพย์สินสูญหาย การติดต่อรับคืนทรัพย์สินที่เก็บได้, การรับแจ้งข้อร้องเรียนจากการใช้บริการ
3. เป็นคนกลางในการไกล่เกลี่ยปัญหา ข้อขัดแย้งระหว่างลูกค้า และร้านค้า
4. ประกาศเสียงตามสาย คนพลัดหลง ข่าวสารข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ
5. จัดทำสปอตโฆษณาให้แก่ร้านค้าและลูกค้าภายนอกที่เข้ามาจัดกิจกรรมภายในศูนย์ฯ
6. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอก เพื่อปรับปรุงข้อมูลข่าวสารของบริษัทฯ, ร้านค้าและกิจกรรมต่างๆ ใน Information Desk, Shop Information ให้ถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์อยู่เสมอ
7. ให้บริการจำหน่ายบัตรโทรศัพท์ หรือสลาก / บัตรการกุศลอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
8. ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้มาติดต่อ ณ สำนักงาน ชั้น 8 โดยประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ตามที่ผู้มาติดต่อร้องขอ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 30 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 4ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

การศึกษา : ปริญญาตรี สาขามนุษยศาสตร์ , การท่องเที่ยว , นิเทศศาสตร์ กรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ทำงาน : 5ปีขึ้นไปด้าน Call center
ทักษะในงาน : ทักษะในการให้บริการ , สามารถใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นๆที่ติดต่อในการสื่อสารได้

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM