เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตประเวศ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

-เป็นศูนย์กลางในการให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
-ประสานงานติดต่อสอบถามลูกค้าถึงความพึงพอใจหลังการใช้บริการต่างๆของธุรกิจในเครือ
-ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก เพื่อปรับปรุงข้อมูลข่าวสารของบริษัทฯ ร้านค้า และกิจกรรมต่างๆ ให้ถูกต้องและทันต่อเหตุการณ์อยู่เสมอ
-สรุปรายงานประจำวันเพื่อรายงานผู้บังคับบัญชา
-จัดส่งรายงานตรวจสอบมาตรฐานการทำงานรายเดือน เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้จัดการในการกำหนดมาตรฐานในการทำงาน
-รับแจ้งปัญหาและข้อร้องเรียนจากผู้ใช้บริการการใช้บริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 6

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

-สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ/จีน/ญี่ปุ่น/อาหรับ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
-มีใจรักงานบริการ (Service Mind)
-มีทักษะในการสื่อสาร
-มีไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน - นอก,เครื่องแบบพนักงาน,เงินช่วยเหลือบิดา/มารดา/คู่สมรส/บุตรเสียชีวิต,ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม AXA,
ตรวจสุขภาพประจำปี,กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ฯ,สหกรณ์ออมทรัพย์สำหรับเงินกู้และการออม,สมาชิกเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย ธอส.,ประกันสังคม,โบนัส (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : เพ็ญวลี อินทร์รัตน์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-780-1118

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM