Team Lead - Customer Service(Call Center) รายได้เฉลี่ย 15,000+++

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 14,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะได้เวลาทำงาน เช้าสุดเข้า 7.00 เลิกดึกสุด 21.00 (ทำงาน 8ชม/วัน)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบการให้บริการของพนักงานเพื่อนำไปสู่การพัฒนาการให้บริการได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
• ให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานบริการลูกค้าเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตราฐานของบริษัท
• ตรวจสอบการทำงาน ดูแล และให้ข้อเสนอแนะ กับพนักงาน QC ให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ และนโยบายของบริษัทฯ
• Audit การทำงานของพนักงานเพื่อลดการเกิด Error และป้องกันผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
• จัดทำ Report รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ตามที่ผู้ว่าจ้างกำหนด และรายงานตรงต่อผู้บังคับบัญชา
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• ทำงานที่ได้รับมอบหมายได้อดทนต่อสภาวะกดดันได้ดี
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน/สัปดาห์
• สามารถทำงานเป็นกะได้เวลาทำงาน เช้าสุดเข้า 7.00 เลิกดึกสุด 21.00 (ทำงาน 8ชม/วัน)

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สำเร็จการศึกษาระดับอนุปริญญา ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• อายุ 25 ปีขึ้นไป เพศชาย/หญิง
• มีประสบการณ์ ด้านการบริหารทีม ( Supervisor/Teamlead/Q.A)อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
• สามารถทำงานร่วมกับบุคคลอื่นได้ดี/มีทักษะในการสื่อสารและเจรจาที่ดี
• สามารถยืดหยุ่นความเปลี่ยนแปลงระหว่างปฏิบัติงานได้
• สามารถใช้ Microsoft office ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณดาว ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-7933877/090-5322419

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM