บริษัท ทรู ทัช จำกัด

- ปฏิบัติงานให้บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แนะนำ ติชม ตลอดจนเรื่องเสนอแนะต่างๆไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการ ต่อลูกค้าและผู้ว่าจ้าง - บันทึกข้อมูล และติดตามสถานะของงานที่รับแจ้งจากผู้ใช้ไฟฟ้า - ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือโทรกลับหาลูกค้า - ปฎิบัติงานที่อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล (ติด MRT พระราม9)

รับสายให้บริการข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ธนาคาร ข้อมูลสินเชื่อต่างๆ ข้อมูลด้านบัตรเครดิต และรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ (ไม่ใช่งานขาย) **ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ อบรมให้ฟรีก่อนเริ่มงานค่ะ

โทรนำเสนอขายสินค้าและแนะนำผลิตภัณฑ์ทรูทางโทรศัพท์ กลุ่มสินค้าประเภทออนไลน์ทั้งหมด เช่น อินเตอร์เน็ต ซิมเติมเงิน ซิมรายเดือน กลอ่งทรูไอดี เป็นต้น (มีฐานลูกค้าให้) ------------------------------------------------- >:ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ เวลางาน 9.00 - 18.00 น. (วันหยุดเวียนกันหยุด อาจจะไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์) >: มี WFH กรณีทำงานคล่องแล้ว ทางบริษัทมีอุปกรณ์ให้ >> มีการสอนงานให้ก่อน

- รับสายให้บริการด้านข้อมูลทั่วไป แนะนำ แก้ไขปัญหา รับข้อแนะนำ ติ ชม สินค้าและบริการ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้แก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง - ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการ โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและสามารถปฏิบัติงานได้ในเวลาที่กำหนด (SLA) - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (มีผลคะแนน Toeic 450 คะแนนขึ้นไป) (เมื่อทำงานคล่องแล้ว สามารถ Work from home ได้ ขึ้นอยู่กับทางหัวหน้างานพิจารณา)

-รับสายลูกค้าสาบการบินเพื่อสำรองที่นั่ง /เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง -ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับสายการบิน/ โปรโมชัน รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานอื่นๆ