Officer - Social Media (Contact Center)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง Online และ Social Network เช่น Email, Facebook
- รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center 2 ปีขึ้นไป
- สามารถวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำมาแก้ไขปัญหา พร้อมเสนอบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี มีความรับผิดชอบต่องาน ตรงต่อเวลา เชื่อมั่นในตนเอง และกล้าตัดสินใจ สามารถปรับตัวในการทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี
- มีทักษะการโน้มน้าวหรือเจรจาต่อรองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความสามารถในการใช้ภาษาเขียนได้ดี มีความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงสามารถพูด ฟัง และเขียนภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อตอบ E-mail ของลูกค้าชาวต่างชาติ)
- สามารถใช้โปรแกรม MS Office เช่น Excel, Word, โปรแกรมสำเร็จรูป และ Internet ได้ดี มีทักษะในการพิมพ์ดีดทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ และสามารถปฏิบัติงานล่วงเวลาได้

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM