JOBBKK.COM
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Ayudhya Capital Services Company Limited
จำนวนผู้เข้าชม
2,632
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
22 ก.ย. 2560
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 22 ก.ย. 2560
จำนวนผู้เข้าชม 2,632

เกี่ยวกับเรา

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ (Krungsri Consumer) หนึ่งในบริษัทในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา เราเป็นผู้นำธุรกิจบัตรเครดิตสินเชื่อเพื่อการผ่อนชำระ และสินเชื่อส่วนบุคคลอันดับ 1 ในประเทศไทย ได้แก่ บัตรกรุงศรี First Chioce บัตรเครดิต Central Card บัตรเครดิต Home Pro บัตรเครดิต Tesco บัตรเครดิตกรุงศรี รวมทั้ง Tesco Broker Insurance

เรากำลังมองหาผู้ที่มีศักยภาพและมีความกระตือรือร้นที่จะมาร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเป็นผู้นำธุรกิจสินเชื่อและบัตรเครดิตกับเรา

รายละเอียดงาน

2 ตำแหน่ง
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต),กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว),กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน),กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง),กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)
เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 30,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น

ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบคุณภาพการรับสายของเจ้าหน้าที่พนักงานศูนย์ให้บริการร้านค้า และจัดทำรายงานสรุปผลการรับสายของแต่ละคนในทีมงาน เพื่อให้การบริการที่เป็นเลิศและสอดคล้องกับเป้าหมายที่กำหนดไว้
• จัดตารางการทำงานของทีม และสรุปรายงานการเข้างานของทีมงานในแต่ละเดือนล่วงหน้า
• จัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลผลการทำงาน เช่น Service Level, Aux work, DSU IVR report, call report, IVR Error, และ Login เพื่อใช้ในการบริหารการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดทำรายงานประจำเดือน รวมถึงวิเคราะห์ปัญหาต่างๆและเสนอแนวทางในการแก้ปัญหา เพื่อลดปัญหาและจำนวนสายที่โทรเข้ามา
• สนับสนุนข้อมูลให้กับตัวแทนร้านค้า/ พนักงานขาย เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำรายการสินเชื่อ การวางบิล ตรวจสอบผลอนุมัติ รวมถึงข้อมูลต่างๆของลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาการทำรายการของลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด
• จัดให้พนักงานศูนย์ให้บริการร้านค้าเข้าอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ หรือให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงานของทีม และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงการพัฒนาทักษะใหม่ๆ
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย เช่น สนับสนุนโครงงานใหม่ๆที่เกี่ยวเนื่องกับร้านค้า / แก้ปัญหา EDC , ประสานงานตามผลการอนุมัติให้กับสาขาและตัวแทนร้านค้า ,ตรวจสอบโปรโมชั่นประจำเดือนและ กระตุ้นการทำรายการขาย
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย เช่น สนับสนุนโครงงานใหม่ๆที่เกี่ยวเนื่องกับร้านค้า / แก้ปัญหา EDC , ประสานงานตามผลการอนุมัติให้กับสาขาและตัวแทนร้านค้า ,ตรวจสอบโปรโมชั่นประจำเดือนและ กระตุ้นการทำรายการขาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 28 - 35
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 5 ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด, คอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอย่าง มีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า 3-5 ปี และในระดับหัวหน้างานเป็นเวลา 2 ปี
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, and PowerPoint) และสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• มีประสบการณ์ในด้าน Call Center, Sales, Telesales จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• รักงานบริการลูกค้า และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถบริหารจัดการทีมงานให้ทำงานตามเป้าหมาย
• มีทักษะในการสื่อสารทางโทรศัพท์และการเจรจาต่อรอง
• มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ วางแผน พัฒนาระบบ

สวัสดิการ

  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสังคม
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • สวัสดิการอื่นๆ

    สวัสดิการ
    1.ประกันสังคม
    2.ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน
    3.ประกันชีวิตกลุ่ม
    4.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    5.เครื่องแบบพนักงาน (สำหรับพนักงานขายประจำ Counter สินเชื่อ)
    6.การฝึกอบรม
    7.ลาพักร้อนขั้นต่ำ 12 วัน
    8.ปรับเงินเดือนประจำปี
    9.สวัสดิการเงินกู้
    10.เงินค่าล่วงเวลา

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - yunyong.dejpipatphakdee@krungsri.com

ข้อมูลติดต่อ

สายงานบริหารทรัพยากรบุคคล
Ayudhya Capital Services Company Limited 87/1 อาคารแคปปิตอล ทาวเวอร์ ออลซีซั่นส์ เพลส ชั้นที่ 1-6, 8-11 ถ. วิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 ประเทศไทย
โทร. 026278900
แฟกซ์. : 02-6278918

การเดินทาง

ไม่มี
เพลินจิต
ลุมพินี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : -

Social Media

Facebook
: -
LINE
: -
Twitter
: -
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 62 รายการ