IT Support - Lead (English Skill)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 40,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Main responsibilities as IT Support Teamlead (Supervisor)
- Deliver value to Customer
- Implement Thailand End User Support team.
- Response for 13 remote sites include Myanmar & Lao.
- Support users & client up to 600 users.
- Create lifecycle plan for hardware & software replacement.
- Create service IT team report for customer review.
- Support IT problem at HQ in Thailand
- Request, prepares new equipment for users.
- Monitoring SLA for all account as list
- Generate and check status Thailand EUS team reports.
- Management IT inventory in Service Now system.
- Daily support user (special/urgent request.)
- Monitoring ServiceNow Query and assign tickets to support team
- Coordinate with global helpdesk about user problem.
- Coordinate with image team about image implement.
- Coordinate with BUYDESK team to procure hardware equipment & IT peripheral.
- Test image software from global team for Thailand.
- Coordinate with Site global network team about Site Thailand network problem.
- Coordinate with Site global asset management team about Site Thailand equipment and inventory problem.

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 26 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- จบทางด้านคอมพิวเตอร์
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีประสบการณ์ทางด้าน IT Support

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM