เกี่ยวกับเรา

เรามีศูนย์กลางการให้บริการที่เป็นเลิศที่คอยให้บริการลูกค้าชั้นนำระดับโลก ทั้งในสิงคโปร์ ,ฟิลิปปินส์, มาเลเซีย, ไทย, ฮ่องกง,จีน, ญี่ปุ่น, อินเดีย, โรมาเนีย, สเปน และโคลัมเบีย เราเชี่ยวชาญในการสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบให้กับผู้บริโภคของลูกค้าและยกระดับการขายให้ดียิ่งขึ้น เรามีหลักการอันเป็นแนวทางที่เราใช้ในการคัดสรรบุคคลากรผู้มีความสามารถระดับมืออาชีพมาร่วมงานกับเราเพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตยิ่งขึ้นและสิ่งนี้เราทำเพื่อบุคคลากรของเราและลูกค้าของเราเป็นสำคัญ มากกว่า 270 รางวัลที่เราได้รับด้วยการให้ความสำคัญในการส่งมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้าผ่านการขับเคลื่อนผลงานด้วยเทคโนโลยีและการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญ ยิ่งไปกว่านี้เรามีสถานที่ทำงานสวยงานระดับพรีเมี่ยม, การให้ค่าตอบแทนที่เหนือกว่า, โอกาสความก้าวหน้าในการทำงาน  รวมถึงสิทธิประโยชน์และสวัสดิการมากมาย เราจึงเป็นหนึ่งในบริษัทที่ดีที่สุดในเอเชียที่น่าร่วมงานด้วย 


เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า Call Center(มีประสบการณ์) ม6 เงินเดือน 15000 บาท

รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตราชเทวี),กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท),กรุงเทพมหานคร (เขตดุสิต),กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว),กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)
เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 16,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : 06:00 - 23:00
เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะหมุนเวียน (ไม่สามารถเลือกกะเองได้) เวลาทำงานกะเช้า 06.00-15.00 น. เวลาทำงานกะบ่าย14.00-23.00 น.
หน้าที่ความรับผิดชอบ
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
• มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ
คุณสมบัติ
เพศ : ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
• ไม่จำกัดเพศ
• วุฒิ ม.6 ขึ้นไป หรือเทียบเท่า
• อายุ 20 - ไม่เกิน 40 ปี
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center
(รับสาย​)​ 3เดือน ขึ้นไป​ (หากมีประสบการณ์ Call Center เกี่ยวกับ​ Shopping​ Online​ มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถทำงานเป็นกะเวลา รวมถึงทำงานในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ได้
• มีใจรักในงานบริการและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี
สวัสดิการ
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ
    • ประกันสังคม ประกันชีวิต อุบัติเหตุ และสุขภาพ ตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน
    • เบี้ยขยัน และเงินรางวัลตามผลงาน
    • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    • สิทธิลาพักร้อน 10 วัน ต่อปี
    • สถานที่ทำงานที่ถูกออกแบบอย่างสวยงาม
    • วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน
    • ฟรีกาแฟและขนมตลอดวัน
    • มีหลักสูตรต่างๆ ที่จะช่วยคุณเพิ่มศักยภาพในการทำงานมากขึ้น
    • การวางแผนพัฒนาทางอาชีพ
    • กิจกรรมตลอดทั้งปีและเปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วม เช่น กิจกรรมแจกอาหารและขนมฟรีกิจกรรมส่งเสริมด้านสุขภาพและจิตใจ กิจกรรมมอบของขวัญวันครบรอบตามโอกาสต่างๆ ให้กับพนักงาน กิจกรรมการประกวดทักษะความสามารถของพนักงาน กิจกรรมการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมาย
    สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
    ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล พี่เกล / แอดไลน์ : 0957987909
    เบอร์ผู้ติดต่อ : 0957987909
    อีเมล : Kewalee.Thiensiri@tdcx.com
    วิธีการรับสมัครงาน
    รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
  • Kewalee.Thiensiri@tdcx.com
    • ข้อมูลติดต่อ
    ฝ่ายสรรหาบุคลากร
    TDCX Thailand
    188 อาคาร สปริงทาวเวอร์ ชั้น 15 ถนน พญาไท แขวง ทุ่งพญาไท เขต ราชเทวี 10400 แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
    การเดินทาง

    • 11, 16, 29, 34, 36,
      50, 54, 79, 93, 113,
      159, 163, 163A, 172,
      177, 183, 187, 529,
      542

    • ราชเทวี

    • ไม่มี

    • พญาไท
    การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางเพิ่มเติม : *การเดินทางมา*
    อาคารสปริงทาวเวอร์
    BTS ลงรถไฟฟ้าสถานี "ราชเทวี"
    - ออกประตูทางออกที่ ​3 (เดินตรงมาประมาณ 50 เมตร)
    Airport Rail Link : ลงรถไฟฟ้าสถานี "พญาไท"
    - ต่อวินมอไซ หรือ (เดินตรงมาประมาณ 300 เมตร)
    ประจำทางสายที่ผ่านหน้าอาคาร
    11, 16, 29, 34, 36, 50, 54, 79, 93, 113, 159, 163, 163A, 172, 177, 183, 187, 529, 542

    * ทางเรือ : ลงท่าเรือ "สะพานหัวช้าง"
    - เดินตามทางฟุตบาทรถวิ่ง มาเรื่อยๆ หรือ นั่งวิน มาประมาณ 400 เมตร
    หางานตามสาขาอาชีพ

    jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด

    Top