บริษัท พร็อพเพอร์ตี้ แมเนจเม้นท์ คอนโทรล จำกัด

หน้าที่หลัก (Key Res.) กิจกรรมหลัก (Key Activities) ผลที่คาดหวัง (Expected Results) งานด้านบุคคล-สำนักงาน - ตรวจสอบการทำงานของพนักงาน - วางนโยบาย แผนงาน และแนวทางให้พนักงานรับทราบและถือปฏิบัติ - ควบคุมตรวจสอบ เร่งรัดการปฏิบัติงานของพนักงาน ให้เป็นไปอย่างถูกต้องรวดเร็ว พร้อมคำแนะนำ ชี้แจงที่ถูกต้อง เพื่อเสนอผู้บังคับบัญชา หรือคณะกรรมการ ตามเวลาที่กำหนด - ติดตามผลงานของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ หากพบจุดบกพร่อง ควรให้ข้อเสนอแนะแนวทางแก้ไขให้ถูกต้อง - ตรวจสอบการแต่งกายของพนักงาน ให้ถูกต้องตามระเบียบบริษัท - ตรวจสอบการลงชื่อ เวลาเข้าออก ของพนักงาน - ตรวจสอบการลากิจ ลาป่วย และลาอื่นๆ ให้ถูกต้อง - ประเมินผลการทำงานของพนักงาน - พนักงานมาทำงานตรงเวลาครบทุกคน การปฏิบัติหน้าที่เรียบร้อยไม่มีข้อบกพร่องผลงานเป็นที่พอใจทั้งของบริษัทและผู้ว่าจ้าง งานด้านประชาสัมพันธ์ - ตรวจสอบและวางแผนเมื่อมีวันหยุดต่อเนื่องหลายวัน และมีการติดประกาศ - ตรวจสอบบอร์ด/ติดประกาศทุกเดือน ตามมาตรฐาน บ. และพระราชบัญญัติอาคารชุด พ.ศ.2551 (งบดุล ,งบรับจ่าย) - สามารถทำประกาศ-ประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องได้อย่างเหมาะสม - บอร์ดประกาศมีการดูแลอย่างเหมาะสม และทันสมัยอยู่เสมอ งานด้านวิศวกรรม - ตรวจสอบการจัดทำเอกสาร Plot Graphs สาธารณูปโภคมีการปฏิบัติหรือไม่ - ตรวจสอบผลการซ่อมแซมประจำเดือน (Checklist ของช่าง) - ตรวจสอบผลการตรวจสอบและการซ่อมบำรุง (ตรวจรายงานของช่าง) - ตรวจสอบรายงาน และการให้บริการของคู่สัญญาที่เข้ามา PM รายเดือน เป็นต้น - ตรวจสอบเรื่องการตกแต่งต่อเติม และการแก้ไขซ่อมแซม ให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ - KPI การปฏิบัติงานของช่างเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ - คู่สัญญา อาทิลิฟต์ ได้ให้เข้ามาให้บริการครบถ้วนตามสัญญา งานด้านความปลอดภัย - ติดตามการประเมินผลการทำงานของบริษัท รปภ. ให้เป็นไปตามมติคณะกรรมการ - ติดตามการทำงานของรปภ.ให้ปฏิบัติตามสัญญาที่ระบุไว้ - ผู้พักอาศัยได้รับความปลอดภัย และมั่นใจในการบริการ - ปฏิบัติตนได้อย่างเหมาะสมกรณีคู่สัญญา(รปภ.) ไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่ระบุไว้ งานด้านความสะอาด - ติดตามการประเมินผลการทำงานของ แม่บ้าน ให้เป็นไปตามมติคณะกรรมการ - ตรวจสอบ สำนักงานนิติฯ และบริเวณอาคาร หรือหมู่บ้าน ให้มีความสะอาดเรียบร้อย ไม่สกปรกเลอะเทอะ - ปฏิบัติตนได้อย่างเหมาะสมกรณีคู่สัญญา(แม่บ้าน) ไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่ระบุไว้ งานด้านลูกหนี้ - ตรวจสอบ ติดตามหนี้ค้างชำระตามกระบวนการ และวางแผนบริหารจัดการ - เร่งรัดจัดเก็บตามมาตรฐานการเร่งรัดจัดเก็บ - ติดตามการออกเอกสารทวงถามตามกำหนดและช่วยแก้ไขปัญหาของผู้ใต้บังคับบัญชา - สามารถเร่งรัดจัดเก็บหนี้ได้ครบถ้วน - สามารถเร่งรัดจัดเก็บหนี้ได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐานการเร่งรัดจัดเก็บ หวังผลจัดเก็บได้ 100% งานด้านการเงิน - ตรวจสอบการอนุมัติ APR เพื่อทำการเบิกจ่าย - ตรวจสอบการตั้งเบิกเงินเดือนพนักงานและค่าใช้จ่ายต่าง ไ - ตรวจสอบการติดตามแฟ้มเช็คจาก Center ให้ทันตามกำหนด - ตรวจสอบติดตามการจัดส่งภาษี (ถ้ามี)ไม่เกินวันที่ 7 - ตรวจสอบการติดตามการนำส่งเงินประกันสังคม ไม่เกินวันที่ 15 - ทำการเบิกจ่ายและติดตามขบวนการ และวิธีการเบิกจ่ายได้ถูกต้อง - จัดส่งเอกสารภาษี/นำเงินส่งประกันสังคมได้ถูกต้อง (เฉพาะบางหน่วยงานที่พนักงานเป็นของนิติ ฯ) งานด้านการจัดประชุม - ตรวจสอบรายงานการประชุมคณะกรรมการและเอกสารประกอบการประชุม - ตรวจสอบรายงานการจัดประชุมและเตรียมความพร้อมในการจัดประชุมใหญ่ - ตรวจสอบการยื่นเอกสารจดเปลี่ยนแปลงคณะกรรมการ และผู้จัดการนิติฯ ให้ถูกต้องทันเวลาที่กำหนด - จัดประชุมพนักงานประจำหน่วยงาน อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง เพื่อติดตามและปรับปรุงการทำงานให้มีประสิทธิภาพ - จัดประชุมกรรมการ และประชุมใหญ่ได้อย่างถูกต้อง และรวดเร็วทันตามกำหนด - ติดต่อและยื่นเอกสารเปลี่ยนแปลงทางนิติกรรมฯ ได้อย่างถูกต้อง และเหมาะสม งานด้านการติดตามมติกรรมการ - ติดตามการเปิด JOB ORDER ให้ทันต่อเวลา และถูกต้องตามที่กรรมการมีมติ - รายงานสถานะการติดตามเป็นระยะตามความเหมาะสม - ปิด JOB ORDER และจัดทำสรุป JOB ORDER เพื่อสรุปรายงานกรรมการในวันประชุม -ให้ พนักงานสามารถปิด JOB ORDER ได้สอดคล้องกับกำหนดระยะเวลา และคำร้องขอของคณะกรรมการได้ครบถ้วน งานด้านการบริการ - ตรวจสอบการออกหนังสือปลอดหนี้ให้กับลูกบ้าน - ตรวจสอบการให้บริการรับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขข้อ ร้องเรียนได้ดำเนินการแก้ไขให้เป็นที่เรียบร้อยและพึงพอใจของผู้ว่าจ้าง - เจราจาไกล่เกลี่ยเจ้าของร่วมที่มีปัญหาขัดแย้งกับฝ่ายจัดการฯ หรือเจ้าของร่วม หรือผู้พักอาศัยด้วยกัน - การออกหนังสือปลอดหนี้ถูกต้องหรือไม่ - เรื่องร้องเรียนของลูกค้าได้รับการแก้ไขหรือชี้แจงข้อสงสัยได้รวดเร็ว งานด้านการจัดเก็บค่าส่วนกลาง - ตรวจสอบการจัดเก็บเงินค่าส่วนกลาง และเร่งรัดการจัดเก็บให้เป็นไปตามข้อบังคับหรือมติที่ประชุม -ตรวจสอบการนำเงินเข้าธนาคารและ ส่ง PAYIN และสรุปรับเข้าบ.ถูกต้องและตรงกำหนด -ตรวจสอบการใช้จ่ายเงินสดย่อยและหลักฐานใบสำคัญจ่ายต่าง ๆ - ตรวจสอบการทำงานของตน ให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน งานด้านการส่งเอกสาร และรายงานผลการทำงาน - ตรวจสอบการจัดทำ และ ส่งจุลสาร ทุกวันที่ 25 ของเดือน - ตรวจสอบการจัดทำตารางการปฏิบัติงานล่วงหน้าทุกวันที่ 15 ของเดือน - ตรวจสอบใบลงเวลา+ตารางสรุปการทำงาน ทุกวันที่ 26 ของเดือน - ตรวจสอบการสรุปรายงานรายรับ/ต้นขั้ว เช็ค ให้ตรงตามการเบิกจ่าย - ตรวจสอบรายงานผลการทำงาน ทุกวันที่ 26 ของเดือน - เอกสาร และรายงานส่งได้ทันตามกำหนดระยะเวลา งานอื่นๆ - รายงานปัญหา และแนวทางแก้ไขของหน่วยงานที่รับผิดชอบให้ผู้บังคับบัญชาทราบตลอดเวลา - หาแนวทางแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ - ประสานและชี้แจง เสนอแนะแนวทางการปฏิบัติงานให้กรรมการทราบตามต้องการ - มีปัญหาเกิดขึ้นต้องได้รับการพิจารณาแก้ไขให้เป็นที่เรียบร้อย ทันต่อเหตุการณ์ ความยากของงาน/ข้อควรระวัง (Major Challenge) - เป็นงานที่ต้องทำภายในระยะเวลาที่กำหนด ภายใต้ข้อจำกัดและแรงกดดันของกรรมการหรือเจ้าของร่วมผู้ร้องเรียน - ความซ้ำซากของงาน ที่ต้องจัดส่งเอกสารให้ Center ตรวจสอบทุกวัน - ความเข้าใจหลักการบริหารคน ทั้งธุรการ และช่าง ให้สามารถปฏิบัติงานตาม KPI ที่กำหนดไว้ได้ครบถ้วน - ความหลากหลายของงานที่ต้องมีความรู้ความสามารถทั้งในด้านบัญชีการเงิน,วิศวกรรม,กฎหมาย,หลักการบริหาร ทั้งอาคารชุดและหมู่บ้าน การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น (Working Relationship) หน่วยงาน/ตำแหน่งงานที่ติดต่อ เรื่องที่ต้องติดต่อ ความถี่ PMC Center - ฝ่ายเร่งรัด  Link Modem ทุกวัน  แฟกซ์รายรับ และจัดส่งต้นขั้ว ทุกวัน PMC Center - ฝ่ายการเงิน  ตั้งเบิก และติดตามแฟ้มเช็ค ทุกเดือน PMC Center - ฝ่ายประกันคุณภาพ  ตอบ N/C เมื่อพบ N/C  รับการตรวจสอบด้านการเงินจาก Inspector ทุกสัปดาห์ PMC Center - ฝ่ายบุคคล  ร้องขอเอกสารที่เกี่ยวข้อง/รับ-ส่งเอกสาร เมื่อต้องการร้องขอ PMC Center - ฝ่ายบริหาร  จัดส่งรายงานการทำงานประจำเดือน ทุกเดือน  จัดส่งสรุปมัติการประชุมใหญ่/คณะกรรมการ หลังประชุม 5 วัน

1) งานตรวจสภาพตรวจสอบ, และทดสอบ -ดำเนินการตรวจสอบอาคารสถานที่ ได้แก่ สภาพสวนหย่อม/พื้นที่ส่วนกลาง -ดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ เช่น -ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย อาทิ Fire Alarm, ถังเคมีดับเพลิง -จัดทำรายงานเสนอผู้บังคับบัญชา -ตรวจสอบได้ถูกต้อง -ตรวจสอบได้ตรงตามแผนที่กำหนดไว้ -พร๊อตกราฟตามกำหนดที่ระบุเอาไว้อย่างต่อเนื่อง และไม่ได้รับ NC 2) งานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) -จัดทำตารางการบำรุงรักษาอาคาร และอุปกรณ์ต่าง ๆ ภายใน อาคาร -ดำเนินการซ่อมบำรุง -บันทึกผลและจัดทำรายงาน -บำรุงรักษาได้ถูกต้อง -บำรุงรักษาได้ครบถ้วน -บำรุงรักษาได้ทันเวลา -ไม่เสีย/ชำรุดระหว่างการใช้งาน 3) ดูแล ปรับปรุง ซ่อมแซม อุปกรณ์งานส่วนกลางของอาคารให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ -รับเรื่องแจ้งซ่อมจากผู้พักอาศัย หรือ พบความผิดปกติในระบบวิศวกรรมที่เครื่องจักรและอุปกรณ์ -ตรวจสอบและวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา แก้ไขได้ให้ดำเนินการซ่อมแซม แต่ถ้าแก้ไขไม่ได้ให้ติดต่อผู้รับเหมาหรือคู่สัญญาเข้ามาซ่อมแซม -ติดตามผลการซ่อมแซม และควบคุมงานผู้รับเหมา หรือคู่สัญญา -สรุปผลและจัดทำรายงาน -คุณภาพของงานซ่อม -ความรวดเร็วในการซ่อม -ความปลอดภัยในการซ่อม -ค่าใช้จ่ายที่เหมาะสมในการซ่อม -ความพึงพอใจของลูกบ้าน 4) ทบทวน ซักซ้อมการแก้ไขปัญหา กรณีมีเหตุเร่งด่วน ฉุกเฉิน -สภาพ/จำนวนเครื่องมือช่าง, ความสะอาดห้องเครื่องจักร, สภาพอุปกรณ์/เครื่องจักร -ตรวจสอบ Stock Card เครื่องมือช่าง -จัดทำรหัสควบคุมเครื่องมือ และเครื่องตรวจสอบ -จัดทำรายงานสำรองอะไหล่ ชิ้นส่วน วัสดุอุปกรณ์ที่จำเป็นที่ต้องใช้ในการปฏิบัติงาน -เสนอเพื่อจัดทำรายงานการเบิกจ่ายประจำเดือน -อุปกรณ์เครื่องช่างมีครบถ้วนและอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน 5) ดำเนินการตรวจสภาพห้องชุดทั้งก่อนตกแต่ง และหลังตกแต่งแล้ว รวมทั้งตรวจสอบให้ผู้รับเหมาตกแต่งห้องชุดปฏิบัติตามระเบียบการตกแต่งห้องชุด -รับเรื่องร้องเรียนด้านระบบวิศวกรรม -ต้อนรับเมื่อลูกค้ามาแจ้งซ่อมด้วย ด้วยกิริยามารยาทที่เหมาะสมและรับโทรศัพท์ -การแต่งกายที่ถูกระเบียบเหมาะสม -ความพึงพอใจของลูกบ้าน 6) ควบคุมการปฏิบัติงานของบริษัทผู้รับเหมาภายนอก ที่ให้บริการงานระบบส่วนกลางอาคาร -บันทึกสาธารณูปโภคประจำวัน ประจำเดือน -จัดทำรายงานข้อมูลสถิติ -วิเคราะห์หาค่าเบี่ยงเบนการใช้พลังงาน และสาธารณูปโภคในแต่ละวันเพื่อหาสาเหตุและแก้ไขเบื้องต้น -ความพึงพอใจของลูกบ้าน ความยากของงาน/ข้อควรระวัง (Major Challenge) -ต้องดูแลพื้นที่จำนวนมาก โอกาสเกิดความบกพร่องมีได้ตลอดเวลา -ต้องให้บริการแก่หลายห้องชุด บางครั้งร้องขอมาพร้อมๆ กัน จึงต้องประสานงานและจัดทำลำดับความสำคัญของงาน -เนื่องจากมีอุปกรณ์จำนวนมาก และติดดั้งอยู่คนละที่ ทำให้ยุ่งยากในการปฏิบัติงาน

1.ประสานงานดูแลกับทางลูกบ้านและดูแลพื้นบริหารพื้นที่ส่วนกลางของคอนโด 2.ดูแลคู่สัญญาต่างๆ 3.ดูแลควบคุมแม่บ้าน รปภ. 4.รายงานประจำวันให้กรรมทราบ

– ประกาศประชาสัมพันธ์ ติดบอร์ดประกาศและขอความร่วมมือด้านต่าง ๆ ตรวจสอบบอร์ด/ติดประกาศทุกเดือน ตามมาตรฐาน บ. และพระราชบัญญัติอาคารชุด พ.ศ.2551 (งบดุล ,งบรับจ่าย – สามารถบันทึกสรุปค่าใช้จ่าย และจัดส่งใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าเสร็จทันตามกำหนด – สามารถปรับ-ลดหนี้/เพิ่มหนี้ได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ – สามารถรับชำระเงินและออกใบเสร็จที่ถูกต้องให้กับลูกค้าได้ – สามารถยกเลิกใบเสร็จที่ถูกต้อง – สามารถรับเงินและออกใบเสร็จ ในประเภทรายรับอื่นๆได้ถูกต้อง – ไม่พบเหตุการณ์นำเงินเข้าบัญชีล่าช้า, ไม่ครบหรือไม่นำเข้า – ไม่นำเงินรายรับไปจ่ายอย่างไม่เหมาะสม -สามารถควบคุมใบเสร็จรับเงินได้อย่างถูกต้องเหมาะสม – พนักงาน FAX รายงานมาทุกวัน – พนักงานสามารถ Link Modem ได้อย่างถูกต้อง และสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ – สามารถยกเลิกใบเสร็จครบ 3 ใบชุด – จัดส่งรายงานรายรับและต้นขั้วเข้ามาได้อย่างถูกต้อง และทันตามระยะเวลาที่กำหนด – สามารถตั้งเบิกเข้ามาได้อย่างถูกต้อง และทันตามระยะเวลาที่กำหนด ค่าสาธารณูปโภค FAX ใบแจ้งหนี้มาภายใน 24 ชั่วโมง และหมวดอื่นๆภายในวันที่ 17 ของทุกเดือน – ติดตามเช็คทุกวันที่ 25 (กรณียังไม่ได้รับ) – สามารถร้องขอแก้ไข, ยกเลิก เช็คได้ถูกต้อง – สามารถจ่ายเงินได้ทันตามกำหนดโดยไม่มีค่าปรับในการชำระเงินล่าช้า – สามารถส่งหลักฐานใบเสร็จรับเงิน และเช็คคืนได้ถูกต้อง และรวดเร็วตามกำหนดระยะเวลาที่กำหนดคือภายใน 7 วันนับจากวันที่เช็คตัดบัญชี – ติดประกาศสรุปรับ-จ่ายประจำเดือน – ติดประกาศจุลสารประจำเดือน – ติดบอร์ดข่าวสารสาระน่ารู้ – นำส่งภาษีประกันสังคม – ส่งสถานการทำงานของพนักงาน(ทำเงินเดือน, และ Absenteeism) – ส่งตารางทำงานล่วงหน้า – ขอหนังสือปลอดหนี้ – ควบคุมและจัดส่งจดหมายพัสดุ – รับเรื่องร้องเรียน – ต้อนรับด้วยกิริยามารยาทที่เหมาะสม และรับโทรศัพท์อย่างสุภาพ – การแต่งกาย ความสะอาดในนิติบุคคล – จัดเก็บเอกสารเข้า Box File รายเดือน – ตรวจสอบ Stock card (Stationary) – จัดส่งสถานะคู่สัญญา – ให้ความร่วมมือและร่วมกิจกรรมกับศูนย์ – อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

งานด้านประชาสัมพันธ์ งานด้านวิศวกรรม งานด้านความปลอดภัย งานด้านความสะอาด งานด้านลูกหนี้/งานด้านการเงิน/งานด้านการจัดเก็บค่าส่วนกลาง งานด้านการจัดประชุม/งานด้านการติดตามมติกรรมการ งานด้านการบริการ งานด้านการส่งเอกสาร และรายงานผลการทำงาน