JOBBKK.COM หางาน ค้นหาประวัติ งาน Part-Time หางานราชการ
เข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก :
JOBBKK.COM
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
จำนวนผู้เข้าชม
7,490
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
19 ก.ค. 2562
ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด 19 ก.ค. 2562
จำนวนผู้เข้าชม 7,490

เกี่ยวกับเรา

บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด เป็นบริษัทให้บริการสนับสนุนงานต่อเครือธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกสิกรไทยถือหุ้น 100% โดยบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของเครือธนาคารกสิกรไทย (K-Contact Center) บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด เป็นบริษัทให้บริการสนับสนันงานต่อเครือธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกสิกรไทยถือหุ้น 100% โดยบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าของเครือธนาคารกสิกรไทย (K-Contact Center)


- ควบคุมดูแลและวางแผนการบริหารงาน Call Center ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด - วางแผนพัฒนาระบบและกระบวนการปฏิบัติงานในเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า - ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อป้องกันการเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า - บริหารจัดการพนักงานภายใต้การดูแลให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีความสุขในการทำงาน - สื่อสารถ่ายทอดนโยบายของบริษัทให้กับพนักงาน - วิเคราะห์และรายงานผลการบริหารงาน Call Center ให้ผู้บริหารทราบทุกสัปดาห์

สินค้าและบริการ

Customer Care Manager ประจำศูนย์/ ขอนแก่น/ พิษณุโลก

Customer Care Manager ประจำศูนย์/ ขอนแก่น/ พิษณุโลก

รายละเอียดงาน

ไม่ระบุ
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : นนทบุรี (ปากเกร็ด),ขอนแก่น (ทุกอำเภอ),พิษณุโลก (ทุกอำเภอ)
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันหยุด : ตามตกลง
เวลาทำงาน : ตามตกลง

เวลาทำงานอื่น

ตามตกลง

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ควบคุมดูแลและวางแผนการบริหารงาน Call Center ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด
- วางแผนพัฒนาระบบและกระบวนการปฏิบัติงานในเชิงรุกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
- ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อป้องกันการเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า
- บริหารจัดการพนักงานภายใต้การดูแลให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีประสิทธิผล และมีความสุขในการทำงาน
- สื่อสารถ่ายทอดนโยบายของบริษัทให้กับพนักงาน
- วิเคราะห์และรายงานผลการบริหารงาน Call Center ให้ผู้บริหารทราบทุกสัปดาห์

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 35 ปีขึ้นไป
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ตามตกลง

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
- มีประสบการณ์ในการบริหารงาน Call Center อย่างน้อย 2 ปี (ตั้งแต่ 50 คนขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้และทักษะการบริหารคน
- มีทักษะการสอนงาน, ทักษะการโค้ช
- มีทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าวใจ
- มีทัศนคติเชิงบวก สามารถผสมผสานงานกับชีวิตส่วนตัวเข้าด้วยกัน (Work-Life Integration) ได้ดี
- มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี

สวัสดิการ

  • ประกันสังคม
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • สวัสดิการอื่นๆ

    - เงินรางวัลพิเศษตามผลการปฏิบัติงาน
    - โบนัสประจำปี
    - การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปีทุกปี
    - ค่าเดินทาง
    - ค่ากะกลางคืนกรณีปฏิบัติงานรอบ 21.30 - 06.30 น.
    - ค่าล่วงเวลา
    - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
    - ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
    - สวัสดิการตามกฎหมาย เช่น ประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
    - กิจกรรมสันทนาการต่างๆ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - jiraphat.j@kasikornbank.com

ข้อมูลติดต่อ

ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล
ปากเกร็ด นนทบุรี 11120 ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ ชั้น 9 เลขที่ 47/7 หมู่ที่ 3 ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด

**เข้าประตูฝั่ง West แลกบัตรขึ้นมาชั้น 9 ได้เลยครับ
บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำกัด ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานแจ้งวัฒนะ ชั้น 9 เลขที่ 47/7 หมู่ที่ 3 ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด

**เข้าประตูฝั่ง West แลกบัตรขึ้นมาชั้น 9 ได้เลยครับ ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี11120 ประเทศไทย
โทร. 02-562-8149

การเดินทาง

ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : -

Social Media

Facebook
LINE
Twitter
: -
Skype
: -

Qr Code ตำแหน่งนี้

QR Code

ตำแหน่งงานอื่นๆ

Loading...
จำนวน 4 รายการ