Customer Care/ Call Center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)

เงินเดือน(บาท) : 15,000+

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน6วัน หยุด1วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ติดตามผลการทำศัลยกรรมของลูกค้า, ดูแลลูกค้าหลังการให้บริการ
- ติดตามการทำงานของแพทย์
- บริการให้คำปรึกษาและแนะนำการบริการให้แก่ลูกค้า
- ติดตามการนัดหมายลูกค้า , จัดคิวลงเวลาในตารางนัดหมาย
- ตรวจสอบความพึงพอใจ และความต้องการของลูกค้า
- รับเรื่องร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่างๆ ด้านการบริการมาปรับปรุงและพัฒนาในขั้นต่อไป
- จัดทำรายงานการประเมินผล, ติดตามผล เพื่อให้ระบบควบคุมภายในมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการ และจัดทำแนวทางการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ , จัดทำรายงานแก่ผู้บังคับบัญชา
- ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ
- ดูแลงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 20 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เพศหญิง,ชาย อายุ 20 ปี ขึ้นไป
การศึกษา ม.6 ขึ้นไป ,สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้
มีความสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล และปัญหาต่างๆได้
มีความสามารถใช้สื่อโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้เป็นอย่างดี
มีใจรักการบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี ทัศนคติดี
ซื่อสัตย์ ชอบการเรียนรู้ ตรงต่อเวลา ขยัน อดทน มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
มีประสบการณ์ทางด้าน Call Center หรือผ่านการฝึกงาน
มีประสบการณ์ทางด้านความงาม ศัลยกรรมความงาม การตลาด การโฆษณา **จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ**

สวัสดิการ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM