ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
25 ส.ค. 2565
จำนวนผู้เข้าชม
1,235

เกี่ยวกับเรา

บริษัทในกลุ่ม TCC Group ประกอบธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เช่น บ้านจัดสรร, คอนโดมิเนียม, ห้างสรรพสินค้า อาคารสำนักงาน โรงแรม หอพัก อพาร์ทเม้นท์ เป็นต้น

หัวหน้าพนักงานต้อนรับส่วนหน้า / พนักงานต้อนรับส่วนหน้า

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดุสิต)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ดูแลการทำงานของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน และทำให้เกิดความพึงพอใจแก่ลูกค้า
2. ดูแลแขกและบริการแจ้งข้อมูลให้แก่แขก
3. เพิ่มยอดขายการบริการของโรงแรม เรียกชื่อแขก ตรวจสอบข้อร้องเรียนและมีความคิดเชิงบวกทั้งทัศนคติ
และน้ำเสียงตลอดเวลาโดยเชื่อมั่นว่าทำได้
4. ทำการควบคุมและออกกุญแจเปิดห้องสำหรับแขก
5. จัดเตรียมให้ข้อมูลของโรงแรมและปรับปรุงข้อมูลในแฟ้ม
6. คิดว่าเหมือนเป็นบ้านของเราในการตรวจสอบและ เก็บรักษาอุปกรณ์ของแผนก
7. เตรียมรายงานของแผนกทั้งหมด
8. ให้ความช่วยเหลือและดำเนินตามคำร้องขอของแขกที่พักในโรงแรมและขอความช่วยเหลือจากทุกแผนก
9. ดำเนินการเพิ่มเติมใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแขกได้รับความต้องการแล้วไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม
10. มีความรู้ในการดำเนินการตามคำขอพิเศษจากแขก การขายสิ่งอำนวยความสะดวกและรูปแบบบริการจัด
เลี้ยงเมื่อแขกเข้าพักหรือออกเดินทาง
11. ช่วยในการปรับปรุงข้อมูลประวัติแขก ประสานงานในการเก็บรักษาอุปกรณ์เครื่องมือของแผนก
12. ปรับข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ
13. ปฏิบัติหน้าที่ดูแลแขกเช่นการจองพาหนะการเดินทาง ให้ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลโรงแรม ข้อมูลร้านอาหาร เป็นต้น
14. จัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าในเบื้องต้น หรือรายงานปัญหาต่อผู้บังคับบัญชา
15. ดูแลความเรียบร้อยโดยรวมในกรณีที่ผู้จัดการโรงแรมไม่ปฏิบัติหน้าที่