บริษัท จีเอ็มเอ็ม โอ ช้อปปิ้ง จำกัด

1. Monitor การทำงาน การให้บริการของ Telesales ให้ได้ตามมาตรฐานที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ 2. ดูแลยอดขายของTelesales ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ 3. วิเคราะห์-ปรับปรุงแผนการขายและแผนปฏิบัติงานต่างๆ เพื่อให้ Telesales สามารถขายสินค้าได้ตามเป้าหมายต่อสัปดาห์ 4. ทำรายงานสรุปยอดขายสินค้าของTelesales ประจำสัปดาห์และประจำเดือนต่อหัวหน้างาน 5. เตรียม-จัดวางแผนตารางงานของTelesales ให้เหมาะสม 6. จัดกิจกรรมส่งเสริมทักษะการทำงานของทีม กระตุ้นการขายทีม สร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน 7. ประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ในบริษัท

1.ให้คำแนะนำและขายสินค้าผ่านโทรศัพท์ 2.ดูแลลูกค้าที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ 3.รับข้อร้องเรียน และสิ่งที่ลูกค้าแจ้งความประสงค์ (โทรออก และรับสาย) 4.ทำการสำรวจการตอบสนองของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ และบริการ 5.แก้ไขเฉพาะหน้าต่าง ๆ ให้กับลูกค้า 6.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน