หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคันนายาว,เขตคลองสามวา,เขตบึงกุ่ม,เขตสายไหม,เขตมีนบุรี)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนและพัฒนางานด้านการให้บริการและ สร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า
• บริหารจัดการการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานอื่นในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า
• บริหารจัดการทีม และพัฒนาบุคลากรในทีมให้มีประสิทธิภาพ
• ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานด้านการบริการลูกค้า และ ลูกค้าสัมพันธ์
• ติดตามและประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า และ พัฒนาปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 28 - 36

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

ประสบการณ์:ด้านการบริการรับรองลูกค้า 3-5ปีขึ้นไป
มีประสบการณ์ศูนย์รถยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะการตัดสินใจแก้ไขปัญหา และการประสานงานที่ดีพร้อมต่อการเรียนรู้และเรียนรู้เร็ว
• บุคลิกภาพดี มีมนุษย์สัมพันธ์ รักงานบริการ กระตือรือร้น
• มีทักษะการสื่อสาร
• มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

• ส่วนลดค่าแรง-ค่าอะไหล่ เมื่อนำรถเข้าศูนย์บริการ
• ส่วนลดพิเศษในการซื้อรถยนต์
• โบนัส-ปรับเงินเดือนประจำปี
• เงินช่วยเหลือพนักงาน (กรณีอุปสมบท/แต่งงาน/ครอบครัว พนักงานเสียชีวิต)
• การฝึกอบรมพัฒนาความรู้
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน
• ประกันชีวิต/อุบัติเหตุ
• เครื่องแบบพนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM