เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพสาย (QA Call Center) ประจำสำนักงานรามคำแหง 60/4

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
- ฟัง ตรวจสอบ วิเคราะห์ และบันทึกการทำงานของพนักงาน Call Center
- ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
- จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
- บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 6

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสุขภาพ / อุบัติเหตุ
ประกันสังคม
ตรวจสุขภาพประจำปี
โบนัสประจำปี
กองทุนเงินช่วยเหลือครอบครัว
วันหยุดพิเศษในวันเกิดของพนักงาน
เบิกค่าหนังสือเสริมทักษะ และพัฒนาความรู้ได้เต็มจำนวน
ซื้อสินค้าของบริษัทในราคาพนักงาน
ฟิตเนส คอฟฟี่ช็อป สนามแบดมินตัน สำหรับพนักงานฟรี

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM