ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
1577 Home shopping ผู้ให้บริการช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านระบบ Call Center แบบครบวงจรรายแรกในประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 เพื่อตอบสนองความต้องการของทั้งผู้บริโภค และเจ้าของผลิตภัณฑ์ ด้วยบริการที่เป็นมาตรฐานสากล พร้อมเทคโนโลยีที่ทันสมัย เปรียบเสมือนกุญแจสู่ความสำเร็จในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์\'1577 Home shopping ผู้ให้บริการช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านระบบ Call Center แบบครบวงจรรายแรกในประเทศไทย ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 เพื่อตอบสนองความต้องการของทั้งผู้บริโภค และเจ้าของผลิตภัณฑ์ ด้วยบริการที่เป็นมาตรฐานสากล พร้อมเทคโนโลยีที่ทันสมัย เปรียบเสมือนกุญแจสู่ความสำเร็จในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์
วีดีโอ
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ,เขตห้วยขวาง,เขตพญาไท,เขตราชเทวี)
เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 35,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- Manage complaint handing team and creating Impressive service and good experience for customers
- Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution
- Handle complaints, visit customer provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution
- Continuously drive, train, develop, and coach subordinates (both supervisor and team) to ensure maximum sales efficiency along with a high level of service standards.
- Monitor, evaluate and analyze team performance (according to KPIs) together with customer feedback to come up with an improvement plan.
- Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
- Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication
คุณสมบัติ
เพศ : หญิง
อายุ(ปี) : 30 - 36
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 3
อื่นๆ : ไม่ระบุ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- Bachelor’s degree or higher in Food and Nutrition, Business Administration, or related fields.
- At least 2 years experiences in management level in complaints management or call center business.
- Able to work multi-tasking in a fast-paced environment and work under pressure.
- Excellent communication skill, negotiation skill, and proactive approach.
- Strong analytical, interpersonal and organizational skills.
- Good competent in computer skills (MS Office).
สวัสดิการ
ข้อมูลติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
บริษัท พรอพเพอร์ตี้ เทคโนโลยี่ จำกัด ( 1577 Home Shopping )
สำนักงานใหญ่รามคำแหง 60/4 บางกะปิ หัวหมาก กทม. แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย
การเดินทาง
การเดินทางเพิ่มเติม : ชั้น 14 อาคารไทยซัมมิท
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด