บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด

  • 49628

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน “ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”


วันที่อัพเดต : 22 พ.ค. 2560
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตพญาไท)
เงินเดือน(บาท) : 15,000+
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
  • - ให้ข้อมูลการสมัคร / ตรวจสอบพื้นที่ / เงื่อนไขการทำสัญญา
    - ตอบคำถามการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ
    - แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าโทรมาสอบถาม

    มีความรู้ความเข้าในในระบบ ADSL และ Broadband Network เช่น
    • ระบบ Broadband Internet, ADSL
    • ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi

    มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ เช่น
    • Windows (XP, Vista, 7)
    • Mac OS
    • MS Office ,Outlook
    • Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome)

    มีความรู้และเข้าในในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น
    • Wireless router, Access Point
    • Computer, Notebook

    มีความรู้และเข้าในใน Broadband Product ของ ISP ต่าง ๆ เช่น
    • True ADSL
    • TOT ADSL
    • 3BB
    • Buddy Broadband และ Air net

    ทักษะอื่นๆ เช่น
    • สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น
    • สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป
สวัสดิการ
  • - ประกันสังคม
    - ประกันชีวิต
    - ประกันสุขภาพ
สวัสดิการเพิ่มเติม :
ตำแหน่ง Call Center ประจำทีม AIS Fibre จะได้รับรายได้อื่นเพิ่มเติม ดังนี้
ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท
ค่ากะ วันละ 100 บาท
ค่ารถ วันละ 170 บาท
ค่า Competency (ค่าความรู้ความสามารถในงาน) เดือนละ 2,000 บาท
ค่า Incentive (รางวัลเป้าหมาย) เดือนละ 2,200 บาท


โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สวัสดิการของเยี่ยมไข้
สหกรณ์ออมทรัพย์
Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
ฯลฯ
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 23 - 30
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
คุณสมบัติเพิ่มเติม :
  • 1.เพศ ชาย / หญิง อายุ 23-30 ปี
    2.วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
    3.มีความรู้ในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ
    4.มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network
    5.สามารถทำงานเป็นกะได้ ( เวลาปฏิบัติงาน เริ่มเวลา 06.00 - 24.00 น. )
    6.มีทัศนคติการทำงานที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - methaphd@ais.co.th
รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง
ข้อมูลติดต่อ
คุณอารยา
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 ถ.พระราม 4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย แผนที่
Website: http://www.acc-contactcenter.com, www.ais.co.th/servicetalents
โทร. 020292617 แฟกซ์. 022719320
อีเมล arayapac@ais.co.th
เฟสบุ๊ค -
ไอดีไลน์ -
ตำแหน่งงานอื่นๆ
ตำแหน่งงาน เงินเดือน(บาท) สถานที่ปฏิบัติงาน
ทั้งหมด 8


ข้อมูลที่น่าสนใจ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : 23 - 30
ประสบการณ์(ปี) :
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตพญาไท)
เงินเดือน(บาท) : 15,000+
สมัครงานตำแหน่งนี้
675 คน
นัดสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้
0 คน