บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด

  • 49500

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท
ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก
และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

“ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”

Call Center ประจำ AIS Fibre

15 ตำแหน่ง
วันที่อัพเดต : 21 พ.ย. 2559
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตบางรัก)
เงินเดือน(บาท) : 15,000+
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
  • - ให้ข้อมูลการสมัคร / ตรวจสอบพื้นที่ / เงื่อนไขการทำสัญญา
    - ตอบคำถามการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ
    - แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าโทรมาสอบถาม

    มีความรู้ความเข้าในในระบบ ADSL และ Broadband Network เช่น
    • ระบบ Broadband Internet, ADSL
    • ระบบ LAN, WAN, Wireless LAN WiFi

    มีความรู้ความเข้าใจในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ เช่น
    • Windows (XP, Vista, 7)
    • Mac OS
    • MS Office ,Outlook
    • Browser ต่างๆ (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome)

    มีความรู้และเข้าในในการใช้งานอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น
    • Wireless router, Access Point
    • Computer, Notebook

    มีความรู้และเข้าในใน Broadband Product ของ ISP ต่าง ๆ เช่น
    • True ADSL
    • TOT ADSL
    • 3BB
    • Buddy Broadband และ Air net

    ทักษะอื่นๆ เช่น
    • สามารถอ่านและพูดภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น
    • สามารถพิมพ์ดีด ไทย /อังกฤษ 20 คำขึ้นไป
สวัสดิการ
  • - ประกันสังคม
    - ประกันชีวิต
    - ประกันสุขภาพ
สวัสดิการเพิ่มเติม :
ตำแหน่ง AIS Call Center จะได้รับรายได้อื่นเพิ่มเติม ดังนี้
ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บ.
ค่ากะ วันละ 100 บ.
ค่ารถ วันละ 170 บ.
ค่า Competency (ค่าความรู้ความสามารถในงาน)
ค่า Incentive (รางวัลเป้าหมาย)
ค่า Commission (ตามเงื่อนไขโครงการของบริษัท)

โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สวัสดิการของเยี่ยมไข้
สหกรณ์ออมทรัพย์
Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
ฯลฯ
คุณสมบัติ
เพศ : หญิง , ชาย
อายุ(ปี) : 23 - 30
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
คุณสมบัติเพิ่มเติม :
  • 1.เพศ ชาย / หญิง อายุ 23-30 ปี
    2.วุฒิปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
    3.มีความรู้ในการใช้งาน OS และ Application ต่าง ๆ
    4.มีความรู้ด้าน ADSL และ Broadband Network
    5.สามารถทำงานเป็นกะได้ ( เวลาปฏิบัติงาน เริ่มเวลา 06.00 - 24.00 น. )
    6.มีทัศนคติการทำงานที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
            - methaphd@ais.co.th
            - sukakhat@ais.co.th
รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง
ข้อมูลติดต่อ
คุณอารยา
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
ที่ทำการสาขาถนนพระราม 4 ชั้น 7 ถ.พระราม 4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
ใกล้ BTS(อารีย์) แผนที่
Website: http://www.acc-contactcenter.com, www.ais.co.th/servicetalents
โทร. 020292618 แฟกซ์. 022719320
อีเมล arayapac@ais.co.th
เฟสบุ๊ค -
ไอดีไลน์ -
ตำแหน่งงานอื่นๆ
ตำแหน่งงาน เงินเดือน(บาท) สถานที่ปฏิบัติงาน
ทั้งหมด 11


ข้อมูลที่น่าสนใจ
เพศ : หญิง , ชาย
อายุ(ปี) : 23 - 30
ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป
รูปแบบงาน : งานประจำ
สถานที่ปฏิบัติงาน : หางาน กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตบางรัก)
เงินเดือน(บาท) : 15,000+
สมัครงานตำแหน่งนี้
590 คน
นัดสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้
0 คน