Phaya Ratchasri Company Limited

Ability to work with large datasets and translate data into meaningful insights.

Project Leadership: Lead and manage marketing projects, including digital campaigns, product launches, events, and strategic partnerships, ensuring successful project delivery within the set deadlines and budget. Team Coordination: Coordinate internal marketing teams and external stakeholders, fostering collaborative team environments and managing cross-functional team activities to ensure project success. Strategic Planning: Develop and implement detailed project plans to track progress, resources, and milestones. Adjust project scopes, schedules, and costs as needed to meet business objectives. Performance Analysis: Monitor and report on project performance against goals, timelines, and budget, providing detailed reports and analysis to senior management. Problem Solving: Identify potential project risks and develop contingency plans. Resolve issues and conflicts within the project team efficiently and effectively. Stakeholder Communication: Maintain regular communication with all stakeholders, including senior management and external partners, to ensure project expectations and requirements are clearly understood and met. Tools and Technologies: Utilize project management tools such as Jira to enhance project efficiency and team collaboration. Experience in these tools will be utilized to optimize workflow and track project metrics. Marketing Expertise: Apply marketing knowledge to align projects with the company's strategic marketing objectives and enhance brand visibility.

ช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า/บริการ, ปัญหาทางเทคนิค, และการสอบถามบัญชี บันทึกทุกความประสงค์และรักษาบันทึกที่ถูกต้องในระบบ CRM ของเรา สร้างและอัพเดตเอกสารฐานความรู้ เช่น คำถามที่พบบ่อย (FAQs), คู่มือแก้ปัญหา, และการตอบกลับมาตรฐาน เตรียมรายงานและเอกสารเกี่ยวกับการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคต ร่วมงานกับทีมฝ่ายอื่นเพื่อเพิ่มความฉลาดในการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่ซับซ้อนในเวลาที่เหมาะสม ระบุโอกาสในการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดย proactively

จัดการและวางแผนงานของทีม ORM ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมการสื่อสารระหว่างทีมและแผนกต่างๆ ควบคุมและประสานงานผู้จัดการโซเชียลมีเดียเพื่อให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์มีความสอดคล้อง เฝ้าติดตามและติดตามเว็บไซต์รีวิวและบทความออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท พัฒนาและปรับปรุงแผนการศึกษาเกี่ยวกับ ORM ภายในองค์กร จัดการสถานการณ์วิกฤติและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ORM อย่างรวดเร็ว

สร้างสรรค์ไอเดียคอนเทนต์ พร้อมถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอในหัวข้อเกี่ยวกับการลงทุน ดูแลขั้นตอนการทำงานของวิดีโอ ตั้งแต่การวางแผน เตรียมงาน ไปจนถึงการถ่ายทำ พัฒนาและคิดคอนเทนต์ใหม่ ๆ ให้เข้ากับกระแสและแนวโน้มบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ตัดต่อวิดีโอให้มีความน่าสนใจและสื่อสารได้ตามเป้าหมายของแบรนด์ วางแผนและสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสำหรับแพลตฟอร์มต่าง ๆ