Call center ( สัญญาจ้าง 6 เดือน )

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 3 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางคอแหลม)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับและเปิดงานบริการจากลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล์ ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิด Service Case No. เพื่อแจ้งเปิดงานบริการในระบบ CRM
• ประสานงานภายในและติดตามผลการดำเนินงานบริการจากทีม Service เพื่อนำมาสรุปปิดงานบริการในระบบ CRM
• เสนอราคางานบริการและติดตามผลการอนุมติราคากับลูกค้า
• ประเมินความพึงพอใจจากลูกค้า พร้อมสรุปเป็นรายงานผลการทำงานประจำเดือนเพื่อนำเสนอฝ่ายบริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เพศหญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขาวิชา)
• มีประสบการณ์ด้านงาน Call Center หรืองานบริการลูกค้าสัมพันธ์อย่างน้อย 1 ปี
• ใจรักบริการ สู้! พร้อมชนทุกสถานการณ์ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และรับมือกับคำวิพากษ์วิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
• มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารและการเจรจาเป็นอย่างดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าสามารถโน้มน้าวจิตใจลูกค้าและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดี
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี และสามารถใช้งานโปรแกรมที่ใช้งานบน Web-base ได้
• สามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ (อ่าน, เขียน) ได้ในระดับเบื้องต้น

สวัสดิการ

ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

Training พัฒนา Skill
โบนัส ตามผลประกอบการ และ Performance
ท่องเที่ยว ตามผลประกอบการ
ประกันสังคม
ประกันอุบัติเหตุ
ประกันชีวิต
เสื้อฟอร์มพนักงาน
ตรวจสุขภาพประจำปี
เงินช่วยเหลืองานศพของบิดา มารดา ภรรยา และบุตร, งานแต่งงาน ฯลฯ