เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service Officer)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำหรือบริการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจ
• ให้คำแนะนำหรือการบริการต่อพนักงานขาย กรณีมีปัญหาในระบบการบันทึกรายการสั่งซื้อสินค้า (Order)
• บันทึกรายการสั่งซื้อสินค้า (Order) เข้าระบบ AX พร้อมอนุมัติรายการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า
• ดำเนินการจองสินค้า และปล่อยสินค้า Back Order เมื่อมีสินค้าเข้าสู่ระบบ
• ตรวจสอบความถูกต้องในเอกสารการส่งคืนสินค้า เมื่อมีการรับคืนสินค้าจากลูกค้า
• บันทึกข้อมูลการปฏิบัติงานประจำวันที่เกี่ยวข้องจากการทำงานเพื่อรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
• จัดเก็บข้อมูลและจัดทำรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในการทำงานเพื่อรายงานต่อผู้บังคับบัญชาในทุกสิ้นเดือน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี (ทุกสาขา)
• เพศหญิง / อายุตั้งแต่ 23 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการลูกค้า หรืองานธุรการ ตั้งแต่ 1ปี ขึ้นไป
• ใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมต่างๆ ได้คล่อง
• มีความละเอียดรอบคอบ
• พูดจาดี มีทักษะในการนำเสนอ เจรจาต่อรอง โน้มน้าวจิตใจ
• มีทัศนคติเชิงบวก และพร้อมเรียนรู้ในสิ่งใหม่ๆ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันชีวิต / ประกันอุบัติเหตุ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี 10 วัน
• เสื้อยูนิฟอร์ม จำนวน 4 ตัว / ปี
• เงินช่วยเหลืองานมงคลสมรส , คลอดบุตร , การเจ็บป่วย ฯลฯ
• งานเลี้ยงสังสรรค์พนักงานประจำปี
• รางวัลพิเศษตามอายุงาน (Long Service Award)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : จุดสังเกตุบริษัท บอร์เนียวฯ - บริษัทฯ อยู่ติดถนนวิภาวดีรังสิต ตรงข้ามโรงแรมมิราเคิล ระหว่างซอยวิภาวดี 64 - วิภาวดี 62 ข้อมูลการเดินทาง - รถประจำทางที่ผ่านบริษัท : สาย 29 , 52 , 59 , 356 , ปอ 504 , ปอ. 510 , ปอ. 555 - รถส่วนตัว : หากมาจากดินแดง ให้ไปกลับรถที่แยกหลักสี่ ให้สังเกต โรงเรียนผไทอุดมศึกษาด้านซ้ายมือ ให้ชิดซ้าย บริษัทฯ ระยะห่างจาก โรงเรียนฯ ประมาณ 100 เมตร บริษัทฯ อยู่ติดถนนวิภาวดีรังสิต อยู่ ระหว่างโชว์รูมฮุนได และ อาคารจุฑามาศ