1.แนะนำโปรโมชั่นและการใช้งาน Smart Phone & Mobile Applicationให้กับลูกค้า 2.ให้บริการด้านต่างๆ แก่ลูกค้าพร้อมทั้งนำเสนอการขายสินค้าต่างๆของเอไอเอส 3.แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นให้แก่ลูกค้าด้วย Service Mind ที่ดี 4.ร่วมกันผลักดันยอดขายและบรรลุเป้าหมายของการให้บริการให้ประสบผลสำเร็จตามมาตรฐานของเอไอเอส 5.สามารถรับแรงกดดันต่างๆ จากลูกค้าได้