Flash Express is hiring-Customer Service Officer-474043 Call Center โทรออก

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรออกเพื่อตรวจสอบความเข้าใจของพนักงานสาขาเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานและระเบียบของบริษัท
• ตรวจสอบและประสานงานกับสาขาเกี่ยวกับพัสดุที่มีปัญหา เพื่อแก้ไขและจัดส่งได้สำเร็จ
• ตรวจสอบแก้ไขข้อมูลลูกึ้าให้ถูกต้อง
• รับเรื่องปัญหาต่าง ๆ ข้อเสนอแนะ และร้องเรียนลูกค้าผ่านทางแอพลิเคชัน
• ประสานงานและตอบกลับข้อมูลจากสาขาที่ส่งเข้ามาในระบบให้ตรงเวลา
• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุติระดับ ม.6 ขึ้นไป ทุกสาขาขึ้นไป อายุไม่เกิน 30 ปี
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center Outbound สายโทรออก มากกว่า 1 ปีขึ้นไป ในสายโทรออกเพื่อบริการ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า หรือ บริการหลังการขาย
• มีประสบการณ์การรับข้อร้องเรียนและการสื่อสารกับลูกค้าในการแก้ไขปัญหาตามความต้องการของลูกค้า
• มีไหวพริบและทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ฉะฉาน และมีน้ำเสียงที่ดีในการบริการ
• สามารถทำงานเป็นกะเวลาได้ และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน
• มีใจรักในการบริการ และ สามารถรับแรงกดดันได้ดีจากการบริการ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ห้วยขวาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ