ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เกี่ยวกับเรา
บริษัท คือ ผู้ให้บริการด้าน E-commerce แบบครบวงจร ภายใต้คอนเซปต์ “คิดถึง ส่งถึง In mind In delivery” ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ.2560 โดยนายคมสันต์ แซ่ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ร่วมด้วยทีมผู้บริหาร และบุคลากรไทย ปัจจุบันบริษัทฯ มีพนักงานกว่า 10,000 คน พร้อมบริการที่ครอบคลุมครบ 77 จังหวัดทั่วประเทศ และมีจุดรับส่งพัสดุมากกว่า 2,500 แห่ง เรายังเป็นผู้ให้บริการเจ้าแรกที่มีนโยบายเข้ารับพัสดุฟรีถึงที่ตั้งแต่ชิ้นแรก พร้อมเปิดให้บริการ 365 วัน ไม่มีวันหยุด ปัจจุบันตัวเลขการส่งพัสดุของบริษัทฯ มีมากกว่า 1 ล้าน ชิ้นต่อวัน นอกจากบริการด้านขนส่งแบบมืออาชีพ เรายังมีโปรแกรมการคุ้มครองสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทั้งในกรณีพัสดุเกิดความเสียหาย และสูญหาย ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงถึง 50,000 บาท (ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ) เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางใจในการใช้บริการของเรา นอกจากนี้เรายังมีบริการ
โดยภายใต้ธุรกิจของ แฟลช (Flash Group) นอกจากการให้บริการด้านขนส่งด่วน (Flash Express) แล้ว เรายังมีบริการอื่นๆ ที่ครอบคลุมสู่การเป็นผู้ให้บริการด้าน E-Commerce แบบครบวงจร เช่น บริการด้านโลจิสติกส์ (Flash Logistics) ที่ให้บริการรับส่งสินค้าขนาดใหญ่, บริการการด้านคลังสินค้า (Flash Fulfillment) ดูแลจัดเก็บสินค้า บริการตัวแทนรับส่งพัสดุ (Flash Home) และ บริการด้านการเงิน (Flash Money)
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ
เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ประสานงานสื่อสารกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์, อีเมล์, สนทนาออนไลน์และระบบ, เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อร้องเรียน, ตอบแบบ และรับผิดชอบหน้าที่ที่ได้รับอย่างสมบูรณ์
- ตรวจสอบดูแลว่าข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าครบถ้วนและทันเวลา
- ตรวจสอบดูแลสถานะของการจัดส่งตามกำหนดการส่งพัสดุเพื่อให้ส่งทันเวลา และสามารถแก้ไขปัญหาการจัดส่งได้เมื่อจำเป็น
- ดำเนินการตรวจสอบแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ได้รับภายในเวลาเหมาะสม เกี่ยวกับการรับและส่งสินค้า, ข้อร้องเรียน จากนั้นรายงานให้หัวหน้างานและลูกค้า(ตามความเหมาะสม)
- สามารถตรวจสอบค้นหาสาเหตุและเสนอแนวทางการแก้ไขปัญหารวมถึงแนวทางการป้องกันของปัญหา
- แก้ไขปัญหาการดำเนินงานการแจ้งรับงานและการจัดส่งสินค้า, ร้องเรียน และแบบสอบถามที่ได้รับจากบุคลากรภายในบริษัทและลูกค้า
- แก้ไขปัญหาและโต้ตอบบุคคลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสถานะ, การแก้ไขปัญหา, การร้องเรียน และแบบสอบถามผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์, สนนทนาออนไลน์และทำการบันทึกข้อมูลการทำงานรายวันเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงาน
- มีความสามารถการเจรจากับลูกค้า รายงานสถานะสินค้าต่างๆ ตรวจสอบดูแลสินค้าอย่างต่อเนื่อง และปัญหาอื่นๆ ตามความจำเป็น
- เก็บบันทึกสถานการณ์จัดส่ง, ความคืบหน้าและหลักฐานของปัญหาทั้งหมด, ข้อร้องเรียนและแบบสอบถาม, รายละเอียดบัญชีของลูกค้า และเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง
อายุ(ปี) : ทุกช่วงอายุ
ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
คุณสมบัติเพิ่มเติม
สวัสดิการ
ข้อมูลติดต่อ
HR Flash express
บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด
MRT พระราม9 161 อาคารยูนิลีเวอร์ เฮ้าส์ ชั้นที่ 7 และ 8 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
โทร. : +- 
https://www.flashexpress.com/th