Service Marketing Executive

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง,เขตสะพานสูง,เขตลาดกระบัง,เขตประเวศ)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 35,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ทำงานเสาร์เว้นเสาร์ (วันเสาร์ทำงาน 08.30-12.00 น.)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.วิเคราะห์ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อนำมาวางแผนการตลาดของฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สี พร้อมทั้งนำเสนอรูปแบบการตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดบริการและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับบริษัทฯ
2.การวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สีของบริษัทรถยนต์คู่แข่งเมื่อเทียบกับสถานการณ์บริษัทฯ แล้วนำมาปรับทำแผนการตลาดและการสื่อสาร ให้สอดคล้องและบรรลุเป้าหมายของบริษัทฯ
3.วางแผนและกลยุทธ์ทางการตลาดของฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สีทั้ง ออนไลน์ และ ออฟไลน์ เพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัทฯ
4.วางแผนและจัดการการจัดกิจกรรมทางการตลาดของฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สีทั้งกิจกรรมส่งเสริมการขายและกิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น Service Clinic, MMC, MB Oil, CRM, CSR etc. และกิจกรรมตามที่ได้รับมอบหมาย ตั้งแต่เริ่มจนถึงจบงาน รวมถึงจัดทำ check list ต่างๆ ของงาน Customer Journey และ Stock อุปกรณ์ของงาน
5.วางแผนและคิด Concept ของ Content เพื่อประชาสัมพันธ์การบริการหลังการขายและอู่สี เพื่อสร้างภาพลักษณ์และความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับบริษัทฯ
6.พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าที่เข้ามารับบริการให้ดีขึ้น และสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์,สร้างคุณค่าที่ลูกค้าได้รับจากแบรนด์เพื่อก่อให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า
7.ดำเนินการขออนุมัติจัดกิจกรรมและ Content ต่างๆ ทั้งภายในองค์กร และกับ MBTH ในระบบ Salesforce พร้อมจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่นเอกสาร inquiries ขออนุมัติการตกแต่งพื้นที่ให้ถูกตาม CI
8.จัดทำบรีฟรายละเอียดของงานและจัดหา Supplier หรือ Organizer เพื่อดูแลงานกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
9.บรีฟรายละเอียดของ Content และงานกิจกรรมให้กับทีมพร้อมอธิบาย Concept งานให้กับทีมกราฟฟิกและช่างภาพเพื่อออกแบบผลิตสื่อต่างๆ ที่ต้องใช้เกี่ยวกับงาน Events ทั้ง Online และ Offline
10.การติดต่อประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ ให้รายละเอียดในการดำเนินการกิจกรรมเพื่อแจ้งให้ลูกค้าเข้าร่วมงานเป็นไปอย่างถูกต้องและทันต่อเวลา รวมถึงวางแผนการใช้ช่องทางต่างๆ ในการเชิญลูกค้ามาร่วมงานกิจกรรมให้ได้ตามเป้าหมาย
11.จัดทำรายงานผลการตลาดของฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สี เพื่อเทียบกับยอดประกอบการของฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สีได้อย่างถูกต้อง และนำส่งให้ได้ตามกำหนดเวลา
12.รวบรวมเอกสารค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องของการทำการตลาดฝ่ายบริการหลังการขายและอู่สี เพื่อส่งให้กับฝ่ายบัญชีและรวบรวมทำสรุปลงในระบบ Salesforce เพื่อทำการเบิกเครมกับทาง MBth และทำสรุปสำหรับนำเสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

มีประสบการณ์ ทำงานสายรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันสุขภาพกลุ่ม และสิทธิทันตกรรม
- เบี้ยขยัน
- ค่าอาหารกลางวัน
- ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่น งานศพ, เยี่ยมไข้
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- โบนัสประจำปี
- ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : กชพร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 082-7900302