ผู้จัดการแผนกผู้ป่วยนอก (OPD Manager)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวังทองหลาง,เขตดอนเมือง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนและควบคุมการให้บริการผู้ป่วยตั้งแต่การนัดหมาย การลงทะเบียน การเข้าพบแพทย์ ไปจนถึงการติดตามผล
• ตรวจสอบความพึงพอใจของผู้ป่วยและญาติ ดูแลให้ได้รับการบริการที่ดีและรวดเร็ว
• บริหารทีมงาน เช่น เจ้าหน้าที่เวชระเบียน พยาบาล OPD เจ้าหน้าที่ต้อนรับ ฯลฯ
• วางแผนตารางเวร การอบรม และพัฒนาศักยภาพของบุคลากร
• ดูแลการประเมินผลงานและการสร้างแรงจูงใจ
• ควบคุมคุณภาพการบริการให้ได้ตามมาตรฐานโรงพยาบาล
• จัดทำ/ทบทวนคู่มือการปฏิบัติงาน (SOP) และขั้นตอนการบริการ
• วางแผนและดูแลการใช้ทรัพยากร เช่น ห้องตรวจ เครื่องมือแพทย์ และระบบ IT ของ OPD
• ประสานงานกับหน่วยงานอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาที่กระทบต่อการให้บริการ
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น จำนวนผู้ป่วย ระยะเวลารอคอย ความพึงพอใจ
• เสนอแนะแนวทางปรับปรุงเพื่อลดระยะเวลารอคอย เพิ่มประสิทธิภาพ และยกระดับคุณภาพบริการ
• รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ป่วย/ญาติ ติดตามและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• วางแผนกิจกรรมเพื่อสร้างความประทับใจและภาพลักษณ์ที่ดีให้กับโรงพยาบาล

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 33 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีหรือโท สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ โรงพยาบาลศาสตร์ พยาบาลศาสตร์
• มีประสบการณ์ทำงานด้านบริหารงานโรงพยาบาล / งานผู้ป่วยนอก อย่างน้อย 5 ปี
• หากเคยมีตำแหน่งหัวหน้าแผนก / Supervisor หรือ Manager จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทักษะการบริหารและภาวะผู้นำ
• ความรู้ด้านมาตรฐานและระบบโรงพยาบาล
• ทักษะด้านการบริการและลูกค้าสัมพันธ์
• มีทักษะภาษาอังกฤษ (เพื่อสื่อสารกับผู้ป่วยต่างชาติ) จะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0655244655 Line:@106bvvhq

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]