Call Center Skill Eng

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสวนหลวง)

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 28,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : หยุด 2 เสาร์ในหนึ่งเดือน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Answering phones from customers professionally and responding to customer inquiries and complaints.
Researching required information using available resources.
Handling and resolving customer complaints regarding product sales to customer service problems.
Providing customers with the organization’s service and product information.
Processing forms, orders and applications requested by the customers.
Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
Routing inbound calls to the appropriate resources.
Following up complicated customer calls where required.
Completing call notes and call reports as necessary and updating them in the CRM.
Obtaining and evaluating all relevant data to handle complaints and inquiries.
Recording details of comments, inquiries, complaints and actions taken.
Managing administration, communicating and coordinating with internal team.
Other duties as assigned.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 19 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

Daytime Shift Open Availability:Monday-Sunday.7 a.m. to 19 p.m.(Shifts)
Experience in dealing with the public.
Excellent communication skills, including verbal with proper grammar.
Ability to work with others in a close manner.
Good computer skills.
Good multi-tasking skills.
Language : Good English - THAI
Age :19-35 year olds / Male or Female
Educational qualification : High School ,Degree
Employment rate: according to ability

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการลาพิเศษของบริษัท
โบนัสประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0661210307

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครผ่านทางไปรษณีย์ และสมัครด้วยตัวเอง