เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า, Call Center, Customer Service ภาครัฐ ประจำสาขาราษฎร์บูรณะ 
รายละเอียดงาน
รูปแบบงาน : งานประจำ
จำนวนที่รับ : 20 ตำแหน่ง
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตราษฎร์บูรณะ),กรุงเทพมหานคร (เขตคลองสาน),กรุงเทพมหานคร (เขตทุ่งครุ),กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา),สมุทรปราการ (พระประแดง)
เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 20,000
วันหยุด : ไม่ระบุ
เวลาทำงาน : ไม่ระบุ
เวลาทำงานอื่น : ทำงานเป็นกะ ดังนี้ 6.00-15.00, 7.00-16.00, 8.00-17.00, 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, 12.00-21.00, 13.00-22.00, 23.00-6.00 น.
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ภาษาไทยรับ 50 อัตรา /รายได้เฉลี่ย 16,000-18,000 บาทต่อเดือน (เงินเดือนประจำ+เบี้ยขยัน(1,000)+OT+โบนัสพิเศษ)
- ภาษาอังกฤษรับ 20 อัตรา /รายได้เฉลี่ย 20,000-25,000 บาทต่อเดือน (เงินเดือนประจำ+เบี้ยขยัน(1,000)+ค่าภาษา(2,000-4,000)+OT+โบนัสพิเศษ)
ลักษณะงาน :
1. ให้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า บริการข้อมูลข่าวสาร เช่น การสอบถามค่าไฟฟ้า อัตราค่าไฟฟ้า
2. การแจ้งเหตุต่างๆ ข้อมูลไฟฟ้าขัดข้อง
3.บริการข้อมูลงานบริการ่หน่วยงาน ข่าวสารประชาสัมพันธ์และสาระน่ารู้เกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้า
4. รับฟังข้อร้องเรียนและคำติชม ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลของหน่วยงาน ผ่านศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า ช่วยเหลือและตอบปัญหาการบริการเบื้องต้น รับเรื่องร้องเรียน ขอคำแนะนำต่างๆ แก้ปัญหาให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
การทำงาน : ทำงานเป็นกะ ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด (สามารถแลกเปลี่ยนกันได้)
เวลาทำงาน : ทำงานเป็นกะ ดังนี้ 6.00-15.00, 7.00-16.00, 8.00-17.00, 9.00-18.00, 10.00-19.00, 11.00-20.00, 12.00-21.00, 13.00-22.00, 23.00-6.00 น.
สถานที่ทำงาน : ใกล้การไฟฟ้านครหลวง สาขาราษฎร์บูรณะ
* วิธีรับสมัครงาน
- แอด Line Official Account ID: @hr.onetoone
- กรอกข้อมูลใน Google Form
- กรอกใบสมัครในระบบ E-Recruit ของบริษัท
- ทำทดสอบ
ทางเราจะพิจารณาใบสมัครและติดต่อกลับ เพื่อนัดสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือ Online/VDO CALL และนัดเริ่มงานต่อไป
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ
คุณสัญชัย : 083-540-5126
คุณเพ็ญพิมพ์ : 085-911-9001
คุณภัณฑิลา : 080-071-5172
ขอบคุณครับที่สนใจร่วมงานกับเรา
คุณสมบัติ
เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ
อายุ(ปี) : 18 - 35
ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ
อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์,ยินดีรับคนพิการ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
เปิดรับสมัครวันที่ 17-28 กุมภาพันธ์ 2564 เริ่มงานวันที่ 1 มีนาคม 2564
- เพศหญิง/ชาย อายุ 18-30 ปี *ถ้ามีอายุเกิน 30 ปี จะต้องมีประสบการณ์ด้าน Call Center (เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร)
- ม.6,ปวช,ปวส,ปริญญาตรีขึ้นไป (หากวุฒิการศึกษาต่ำกว่าปวส.ต้องมีประสบการณ์ทำงานด้าน Call Center และมีใบรับรอง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่องและพิมพ์ดีดไทย - อังกฤษ ได้อย่างน้อย 30 คำต่อนาที
- รักงานบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี เรียบร้อย อ่อนน้อมถ่อมตน แต่งกายสุภาพ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี รับฟัง จับประเด็นได้ พูดจาฉะฉานและชัดเจน นุ่มนวลน่าฟัง
- มีความมุ่งมั่น และกระตือรือร้นในหน้าที่ที่ตนได้รับมอบหมาย
- สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ Call Center, Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ไม่มีประวัติอาชญากรรมร้ายแรง ต้องตรวจประวัติก่อนทำงาน
- สุขภาพแข็งแรง พร้อมทำงาน ไม่เป็นโรคติดต่อร้ายแรง ต้องการตรวจสุขภาพก่อนทำงาน
- หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะมีค่าภาษา 2,000-4,000 ตามเกณฑ์คะแนน TOEIC
- ยินดีต้อนรับนักศึกษาจบใหม่ และมีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน
- รับคนพิการที่สามารถดูแลตัวเองได้ สื่อสารได้ชัดเจน ฉะฉาน เคลื่อนไหวได้สะดวก ใช้คอมพิวเตอร์ได้ ไม่นั่งรถวีลแชร์
สวัสดิการ
มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่นประกันสังคมค่าทำงานล่วงเวลา
สวัสดิการอื่นๆ
- เบี้ยขยัน
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก-ใน
- ค่าภาษา
- ค่าเดินทาง
- โบนัสตามผลประกอบการและผลการทำงาน
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสัญชัย/ฝ่ายสรรหาทรัพยากรมนุษย์
เบอร์ผู้ติดต่อ : 083-540-5126, 080-071-5172
อีเมล : Recruit_CSR_OTO@oto.samartcorp.com
วิธีการรับสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
Recruit_CSR_OTO@oto.samartcorp.comRecruit_CSR_OTO@oto.samartcorp.com