เจ้าหน้าที่บริหารงานลูกค้า - Customer Relationship Section (สาขาสวนหลวง)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• จัดทำข้อมูลและรายงานเกี่ยวกับผลการปฏิบัติการและการให้บริการของบริษัท
• วิเคราะห์ข้อมูลหาความพึงพอใจ และแนวทางการักษาลูกค้า
• นำเสนอหรืออบรมพนักงานประจำสาขาในด้านการบริการลูกค้าและยับยั้งลูกค้ายกเลิกบริการ
• วิเคราะห์ข้อมูลและหาทางแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า
• เข้าเยี่ยมสร้างความสัมพันธ์และเพิ่มความพึงพอใจลูกค้า
• การักษาลูกค้าให้ใช้บริการกับบริษัทอย่างยาวนาน
• นำเสนอสินค้าบริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้า
• อื่นๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีิ
• มีความละเอียดรอบคอบ
• มีไหวพริบ มีทักษะในการเจรจาและต่อรอง
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี สามารถทำได้ทั้งโปรแกรม Word , Excel , Outlook
• มีทัศนคติเชิงบวก
• มีทักษะในการวางแผน มีความคิดเชิงระบบ วิเคราะห์
• มีทักษะในการโน้มน้าวใจ, ควบคุมงานให้เป็นไปตามที่ต้องการได้
• มีความกระตือรือร้น และอดทนสูง
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

• ปรับเงินเดือนประจำปี โบนัสปีละ 2 ครั้ง/ปี กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สหกรณ์ออมทรัพย์ในเครือสหพัฒน์ งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ รางวัลพนักงานดีเด่น การตรวจสุขภาพประจำปี ประกันสุขภาพแบบกลุ่ม (IPD&OPD;)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ซอย พัฒนาการ 31/1