เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service Officer-ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (วันหยุด 2 วัน อาจไม่ตรงกับเสาร์-อาทิตย์ ขึ้นอยู่กับตารางวันหยุดที่ทางหัวหน้าจัดให้)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• (Front Office - งานเคาน์เตอร์หน้าบ้าน) คัดกรอง / ยืนยันตัวตน / ลงทะเบียนผู้ป่วยที่เข้ามาใช้บริการ
• นัดหมายวันที่รักษาให้กับผู้ป่วยตามที่ทันตแพทย์ระบุ
• เก็บเงิน / สรุปยอดเงินในแต่ละวัน รวมทั้งจัดเก็บรายได้ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยได้ถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา ดูแลเงินทอน เพื่อนำส่งเงินรายได้ให้กับแผนกการเงินครบถ้วน
• (Back Office - งานหลังบ้าน โทรออก-รับสายลูกค้า) รับโทรศัพท์จากผู้ป่วยที่ติดต่อเข้ามา / ทำนัดหมาย / ขอเลื่อนนัด / ยกเลิกนัด / ติดตามอาการ
• โทรแจ้ง Confirm นัดหมายผู้ป่วย ก่อนล่วงหน้า 3 วัน
• ตอบแชท / ให้ข้อมูลกับผู้ป่วยที่จะเข้ามาใช้บริการภายในคลินิก ทาง Social Media
• บริหารวางแผน, ประสานงาน และจัดทำรูปแบบการบริหารตารางทำงานของทันตแพทย์ประจำวัน/ประจำเดือน
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 23-35 ปี (เพศชาย ต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร)
• วุฒิ ป.ตรี - ป.โท ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ในงาน 1 ปีขึ้นไป
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานได้
• ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Word, Excel, Powerpoint), E-mail และ Google Sheets ได้
• มนุษยสัมพันธ์ดี, บุคลิกภาพดี, รักงานบริการ และทำงานภายใต้แรงกดดัน-แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีทักษะการติดต่อประสานงาน-ติดตามงาน, ละเอียดรอบคอบ และ พร้อมเรียนรู้/พัฒนาตนเองเสมอ
• สามารถทำงานล่วงเวลาได้ (มีค่า OT ให้)
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (มี 2 กะ คือ กะเช้า เวลา 08.00 - 17.00 น. / กะบ่าย เวลา 11.00 - 20.00 น.)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- โบนัสประจำปี / ปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการและผลการทำงาน)
- เบี้ยขยัน 3,000 บาท/เดือน (กรณีไม่ขาดลามาสาย)
- ตรวจสุขภาพประจำปี และฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่ฟรี
- สิทธิ์ค่าทันตกรรม 10,000 บ./ปี (ใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน)
- ประกันกลุ่ม ( ใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน)
- กองทุนสำรองเลีี้ยงชีพ (ใช้สิทธิ์ได้หลังผ่านทดลองงาน)
- วันลาพักร้อนประจำปี (เมื่อทำงานครบ 1 ปี)
- สวัสดิการเงินช่วยเหลืองานศพของบุคคลในครอบครัว
- บัตรพนักงาน
- อื่นๆตามข้อตกลงของคลินิก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 022188957

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]